- Location
- AniCura Clinica Veterinaria Gaspardis, Italy
- Type
- Full-time
- Department
- Healthcare
- Source
- Workday
Description
Per la nostra clinica veterinaria AniCura Gaspardis di Udine siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett* all'accoglienza) da integrare nel team.
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
• gestione delle prenotazioni
• gestione delle telefonate
• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
Competenze richieste:
Il/la candidato/a ideale deve avere:
• spirito di iniziativa
• buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale)
• inglese intermedio
• passione per gli animali
• iscrizione al collocamento mirato
Completano il profilo:
• imprenditorialità, proattività e problem solving
• capacità di ascolto attivo e analisi
• buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo)
• flessibilità
• spiccata attenzione al dettaglio
Sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente.
Si richiede disponibilità full time; l'orario settimanale prevede la presenza anche il sabato dalle 8,30 alle 16,30 in clinica.
Chi siamo?
La Clinica veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per ortopedia neurologia e diagnostica per immagini.
Offriamo servizio di endoscopia rigida e flessibile, risonanza magnetica, tac, chirurgia dei tessuti molli , neurochirurgia e laparo e toracoscopie; abbiamo anche la palestra di fisioterapia con underwatertreadmill.
Offre reperibilità 24H, con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e segretarie una casistica abbastanza ampia dal first opinion al referral.
About Us
We shape the future of veterinary care, together.
AniCura is one of Europe’s leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura offers a wide range of high-quality medical services covering preventive and basic health care as well as advanced diagnostics, internal medicine, intensive care, surgery and orthopaedics. AniCura also provides rehabilitation, physiotherapy and dietary advice and offers selected pet food and care products.
AniCura is present at 450 European locations and creates peace of mind for pet owners through excellent access and patient safety. Every year, AniCura’s 11 000 associates attend to more than 3.6 million companion animal patients. AniCura is a trusted training and referral body.
AniCura is proud to be a part of the Mars Veterinary Health family of veterinary practices and labs. Through our network of 2,500 veterinary clinics and hospitals in over 20 countries, we support more than 70,000 associates and make industry-leading pet care available to more than 25 million pets every year. Together, we are able to provide the highest standards in pet care and achieve our collective purpose: A BETTER WORLD FOR PETS.
