Field Manager (m/w/d)

Als Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte um. Aufgrund unserer wachsenden Tätigkeiten suchen wir Sie für unseren Außendienst als Field Manager (m/w/d). 

Sie sind verantwortlich für die deutschlandweite Führung der Außendienstmitarbeiter*innen im entsprechenden Projekt und die Bearbeitung von Kunden- sowie Mitarbeitendenthemen. Dabei stehen Sie im Austausch mit dem betreffenden Projekt Manager und Account Director aus dem Innendienst.

 

 

Benefits?

• Strukturierte Onboardingprozesse
• Leistungsorientierte Vergütung
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bikeleasing

 

Qualifikationen? 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Führen von Mitarbeiter*inn
• Einzelhandelserfahrung
• Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
• Hohes Maß an Eigenorganisation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

 

Aufgabenstellung?

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen (Personalplanung, Auswahl und Einstellung und Weiterentwicklung)
• Förderung einer eigenverantwortlichen, lösungs-/ zielorientierten Arbeitsweise zwischen dem Fieldteam in Abstimmung mit den Zielen des Projekt Manager
• Führung und Entwicklung der Gesamtorganisation unter Beachtung der Kundenvorgabe sowie relevanter Kennzahlen
• Aktive Begleitung und Qualitätssicherung bei Fokus- und Testprojekten
• Bearbeitung organisatorischer Standards (Gehälter, Prämien, Urlaubsplanung, Reisekosten, etc.)
• Aktives und ganzheitliches Rentabilitäts-Management unter Berücksichtigung von Umsatz-, Kosten- und Ertragsgesichtspunkten
• Umsetzung des digitalen Qualitätsmanagements
• Vorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen und Moderation interner Meetings
• Beziehungsmanagement auf außendienstlicher Führungsebene des Kunden
• Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse und Anforderungen: „Prägen der Organisation“
• Schnittstelle zwischen dem Account, Fieldmannschaft und Kunden sowie Proaktive Kundenkommunikation in die Fieldorganisation

 

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Wir freuen uns auf Sie als unsere/n neue/n Field Manager (m/w/d) 
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