- Location
- Schweiz
- Workplace
- Onsite
- Type
- full-time
- Department
- Sicherheitsdienste, Schutzdienste
- Seniority
- Mid
- Experience
- 2+ years
- Education
- High School
- Industry
- Security Services
- Category
- Operations
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Office
- Clearance
- Required
- Source
- JOIN
Overview
As a Security Operations Specialist, you'll serve as the first point of contact for employees and visitors at a large pharmaceutical company. Your responsibilities include receiving and processing alarm notifications, operating security systems, managing access control, coordinating security personnel, and creating detailed reports. You'll need to handle stressful situations calmly, have strong communication skills, and be proficient with security technology. The position requires excellent German language skills and solid English abilities.
Description
Wir sind Pantex. Wir sichern. Unsere Sicherheitsexperten sind nun auch in Rotkreuz im Einsatz. Wir sind ein starkes Team. Und Du kannst Teil davon werden.
Als Spezialist:in in der Alarmzentrale bist Du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Besucher eines grossen Pharmakonzerns. Neben administrativen Tätigkeiten verwaltest Du das Zutrittsmanagement und gibst Auskunft bei etwaigen Fragen. Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
## Aufgaben
- Du nimmst eingehende Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest diese nach klar definierten Prozessen und Weisungen
- Du beurteilst Situationen rasch und korrekt und leitest die erforderlichen Schritte gemäss Eskalationsschema ein
- Du bedienst und überwachst verschiedene Systeme, insbesondere das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen
- Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher
- Du koordinierst und steuerst die eingesetzten Mitarbeitenden im Ereignis- und Alarmfall
- Du erstellst, verarbeitest und übermittelst Rapporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar
- Du übernimmst diverse administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale
## Qualifikation
- Du bist mindestens 21 Jahre alt.
- Du bist eine motivierte, selbstständige, belastbare und höfliche Persönlichkeit.
- Du besitzt eine empathische und unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Du handelst flexibel und bleibst auch in Stresssituationen ruhig und überlegt.
- Du hast eine technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
- Idealerweise verfügst du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
- Du trittst professionell auf und überzeugst mit einem freundlichen Erscheinungsbild.
- Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch solide in Wort und Schrift
## Benefits
Wir funktionieren wie eine grosse junge Familie und bieten als Arbeitgeberin ein starkes Gemeinschaftsgefühl in einem dynamischen und zukunftsträchtigen Umfeld.
Interessiert?
Wir stehen für Sicherheit und suchen Menschen mit einwandfreiem Leumund. Wenn Du das mittels Straf- und Betreibungsregisterauszug belegen kannst, dann bewirb Dich jetzt!
Wir akzeptieren Bewerbungen von Personen mit CH-Pass, einer gültigen Arbeitsbewilligung in der Schweiz sowie von EU/EFTA-Staatsbürger:innen, die im Grenzgebiet wohnen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein HR-Team
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Benefits
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About Pantex AG
Pantex is a security services company providing security experts for large pharmaceutical companies and other clients, operating with a strong team culture.
