COORDINADOR PROCESOS

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Impulsar la eficiencia y optimización de los procesos negocio a través de la implementación y gestión de soluciones tecnológicas, con un enfoque principal en la automatización mediante tecnologías disruptivas como RPA (Robotic Process Automation), APA (Agentic Process Automation), IA, etc.
Este rol requiere una sólida comprensión de los procesos de negocio y una expertise técnica en sistemas computacionales y desarrollo de software, con experiencia comprobada en la creación y gestión de bots RPA, preferentemente con Automation Anywhere, y el manejo de sistemas ITSM.

Descripción de puesto

Este perfil deberá contar con Fuertes conocimientos en:

 Conceptos fundamentales con enfoque en procesos y su aplicación dentro de la organización

 Análisis, diseño y documentación de procesos

 Gestión de Calidad y Mejora Continua

 Diseño de Soluciones de Negocio

 Conocimiento BPMN

 Realizar presentaciones ejecutivas

Brindar un soporte estratégico al portafolio de soluciones digitales en la oficina de Transformación a través de las perspectivas del cliente (servicio, percepción de calidad, organización, áreas de oportunidad, mejora continua, etc.)

Sus principales funciones serán:

Colaborar con las diferentes áreas de la organización para identificar procesos susceptibles de automatización, analizando su viabilidad técnica y potencial de mejora.

Diseño y Desarrollo de Soluciones RPA / APA: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones utilizando la plataforma Automation Anywhere para automatizar procesos.

Gestión y Mantenimiento: Monitorear el funcionamiento de las soluciones implementadas, realizar el mantenimiento necesario, solucionar problemas y aplicar mejora continua.

Colaborar en otros proyectos de transformación digital que requieran conocimientos en sistemas y automatización.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.