Auxiliar Administrativo | BackOffice Consignado | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
C6 Bank
·Today
- Location
- São Paulo, Brazil
- Department
- OPERAÇÕES
- Seniority
- Entry
- Source
- Greenhouse
Description
O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.
Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank
Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.
Nossa área de BackOffice Consignado
Suas atividades como CSixer
- Atender e registrar as demandas dos clientes de forma clara, ágil e eficiente;
- Compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas e uma experiência de excelência;
- Acompanhar e conduzir solicitações relacionadas ao consignado, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
- Atuar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais, contribuindo para a evolução contínua da área;
- Manter uma comunicação transparente e colaborativa com clientes, parceiros e áreas internas;
- Apoiar o monitoramento e a evolução dos indicadores da área, incluindo métricas de qualidade e satisfação dos clientes, como o NPS.
Requisitos e experiência
- Ensino médio completo;
- Ensino superior cursando/concluído será considerado um diferencial;
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de Consignado, Reclame Aqui e/ou canais regulatórios;
- Habilidade para negociação, análise e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, proativo e com foco na experiência do cliente.
Nossos benefícios
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Vale-Alimentação;
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Plano e saúde e odontológico;
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Auxílio-Creche;
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Seguro de Vida;
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WellHub | TotalPass;
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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Carbon Academy;
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Cartão C6 Carbon;
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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
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Sala de amamentação;
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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
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Estacionamento;
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Bicicletário;
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Vestiário;
- Van corporativa;
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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: