So bringst du deine PS auf die Straße

• Als erste Ansprechperson im IT-Support unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen rund um Arbeitsplatzsysteme, Hardware, Software, Drucker, Benutzerkonten und mobile Endgeräte.
• Im Helpdesk und 1st-Level-Support analysierst du Störungen, priorisierst Anfragen und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte Lösung oder koordinierst die Weitergabe an interne und externe IT-Spezialisten.
• Die Betreuung und Administration unserer Microsoft-Umgebung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich – insbesondere Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Im laufenden IT-Betrieb wirkst du bei der Sicherstellung der Systemverfügbarkeit mit, unterstützt beim Monitoring, bei der Fehleranalyse sowie bei der Behebung technischer Störungen.
• Hardware und Software werden von dir vorbereitet, eingerichtet und verwaltet – von der Beschaffung über die Installation bis zur Übergabe an die Anwenderinnen und Anwender.
• Bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur unterstützt du unter anderem in den Bereichen Netzwerk, Backup, Virtualisierung und arbeitest dabei eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen.
• Businessapplikationen betreust du gemeinsam mit den Fachbereichen und externen Partnern, nimmst Anforderungen auf und unterstützt bei technischen Anpassungen oder Problemlösungen.
• IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen hältst du aktuell und sorgst dafür, dass Wissen im Team nachvollziehbar und strukturiert verfügbar ist.
• In IT-Projekten bringst du dich aktiv ein, unterstützt bei Rollouts, Systemanpassungen und Verbesserungen unserer bestehenden IT-Landschaft.

Das ist deine Ausstattung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur, Support oder Systemadministration.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk, User Support oder in der Windows-Systemadministration.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365, Active Directory sowie Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltung.
• Grundkenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerk, Server, Backup, Virtualisierung sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären und Anwenderinnen und Anwender zuverlässig zu unterstützen.
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Systemen, Daten und Zugriffsrechten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Hier ist unser Servicepaket an dich

• Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.
• Mithilfe unseres individuellen Onboardings findest du dich schnell in unseren Prozessen zurecht und fühlst dich von Beginn an gut abgeholt.
• Über das JobRad-Leasing kannst du dir dein Wunschfahrrad oder E-Bike sichern – nachhaltig und kostengünstig.
• Genieße unsere monatlichen Pluxee-Gutscheine und löse sie flexibel bei vielen Partnern ein – von Sport und Einzelhandel bis hin zu Restaurants in deiner Nähe.
• Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, viel Flexibilität im Arbeitsalltag und kleinen Extras, wie Obst, Wasser sowie Kaffeevarianten aller Art.

Interessiert? Dann vereinbare deine Probefahrt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberportal auf www.meinauto.de/karriere oder per Mail an [email protected]