Administratief medewerker backoffice

Wat ga je doen?

Binnen het Centraal Aanmeldpunt ben je een belangrijke schakel in het aanmeld- en registratieproces van cliënten. Je zorgt ervoor dat administratieve processen goed verlopen en ondersteunt behandelaren bij uiteenlopende administratieve vragen.

• Je verwerkt en controleert cliëntgegevens volgens de geldende richtlijnen.

• Je ondersteunt behandelaren bij administratieve en registratieve vragen.

• Je verzorgt administratieve en secretariële werkzaamheden die bijdragen aan een soepel aanmeldproces.

• Je beheert samen met collega's de mailbox van het secretariaat en handelt vragen en verzoeken af.

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verbindt mensen waar nodig met de juiste collega.

• Je beheert cliëntdossiers en het archief.

• Je signaleert knelpunten in processen of registraties en draagt verbetervoorstellen aan.

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?

Je komt terecht in het team van het Centraal Aanmeldpunt op onze locatie aan de Lage Witsiebaan 4 in Tilburg. Samen met je collega's zorg je ervoor dat aanmeldingen en administratieve processen zorgvuldig en efficiënt verlopen. Daarbij werk je nauw samen met behandelaren en andere collega's binnen de organisatie.

Binnen het team staan samenwerken en elkaar ondersteunen centraal. Collega's helpen elkaar waar nodig en zetten samen de schouders onder het werk. We vinden een prettige werksfeer belangrijk. Daarom is er naast hard werken ook ruimte voor een grapje en persoonlijk contact. Verbinding staat daarbij centraal, zowel binnen het team als in de samenwerking met anderen.