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Overview
As a Sales Support Specialist for the Dutch market, you'll be responsible for customer care in the Netherlands, Belgium, and Luxembourg. Your duties include order processing (lead time determination, order entry, tracking, delivery, invoicing, and commercial complaint handling), coordination with manufacturing facilities and suppliers, offer creation and follow-up, and master data maintenance in the ERP system. The role requires native-level Dutch proficiency, good German and English skills, commercial training, and experience in technical sales support. A high level of technical affinity and understanding is essential for quickly mastering the product portfolio.
Description
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams am Standort Herzogenrath suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
**Vertriebsinnendienst-Spezialisten für den niederländischen Markt (m/w/d)**
(in Präsenz, kein Homeoffice)
Wir sind eine erfolgreiche Produktions‐ und Vertriebsorganisation für marktführende hydraulische Anbaugeräte sowie Wiege‐ und Kamerasysteme für Flurförderfahrzeuge. Durch eine Firmenübernahme haben wir den Bereich der mobilen Wiegetechnik ausgebaut. Zu unseren Kunden gehören sowohl Gabelstaplerhersteller und ‐händler in Deutschland als auch im angrenzenden Ausland.
## Aufgaben
**Ihre Aufgaben:**
- Betreuung unserer Kunden in den Niederlanden, sowie Belgien und Luxemburg
- Auftragsabwicklung (LT-Ermittlung, Erfassung, Terminverfolgung, Lieferung, Fakturierung, kfm. Reklamationsbearbeitung, u. a.)
- Abstimmung mit unseren Lieferwerken / Lieferanten
- Angebotserstellung und –nachverfolgung
- Stammdatenpflege in unserem ERP-System
- sowie weitere spannende Aufgabenstellungen
Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es turbulent wird? Zahlen, Daten und Fakten sind genau Ihr Ding? Dann passen Sie perfekt zu uns.
## Qualifikation
**Das bringen Sie mit:**
- sichere Beherrschung der niederländischen Sprache (gerne als Muttersprache) sowie gute bis sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
- eine kfm. Ausbildung und idealerweise mehrjährige Erfahrung im (technischen) Vertriebsinnendienst (z. B. Industriekfl., Groß- u. Außenhandelskfl.)
- Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung
- eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent
- Genauigkeit
- eigenverantwortliches Arbeiten und ein gutes Gespür für die Priorisierung von Aufgaben
- Kommunikationsstärke
- Freude an der Arbeit im Team
- Erfahrungen mit ERP + CRM-Systemen, Windows 365
Auf Grund unserer technischen Produkte ist eine **HOHE TECHNISCHE AFFINITÄT und ein HOHES TECHNISCHES VERSTÄNDNIS** erforderlich, um sich gut und schnell in unser Produktportfolio einfinden zu können.
## Benefits
- 30 Urlaubstage
- flexibles Arbeitszeitmodel und die Möglichkeit, über das Jahr verteilt, bis zu 12 weitere Freitage durch Überstunden aufzubauen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad-Leasing
- Betriebliches Vorschlagwesen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen
- firmeneigene und kostenfreie Parkplätze
- eine moderne Arbeitsumgebung in modernem Ambiente
- klimatisierte Arbeitsplätze
- kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Sie können sich mit der beschriebenen Position identifizieren?
Sie möchten gerne Teil unseres internationalen Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Skills
Benefits
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About Griptech GmbH
Griptech GmbH is a European supplier of high-quality and innovative accessories for forklift trucks, including hydraulic attachments, mobile and stationary weighing systems, and camera systems.
