- Location
- Sursee, LU
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Department
- Engineering
- Seniority
- Entry
- Closing date
- Today
Description
Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.
Aufgaben
– Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld
– Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen
– Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte
– Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring
– Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien
Profil
– Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
– Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
– Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows
– Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit
– Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich
– Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil
Wissenswertes
– Attraktive Sozialleistungen und Entlohnung
– Beteiligung an umfassenden Aus- und Weiterbildungen
– Bequeme Anreise mit vorhandenen Firmenparkplätzen
– Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt
– Förderung von Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten