INSPECTOR DE CALIDAD

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Supervisar la calidad de la reparación de los vehículos siniestrados, identificando desviaciones por parte del Centro de Reparación y controlando los tiempos de entrega de las reparaciones autorizadas mediante el seguimiento a los Centros de Reparación y a los Proveedores de Refacciones. Atender y solucionar las dudas y/o quejas de los asegurados y terceros, así como informarles del avance en el estatus de la reparación de los vehículos.

Funciones

• Seguimiento a los proveedores de refacciones en el cumplimiento de las fechas promesas de entrega de los vehículos siniestrados para disminuir los tiempos de reparación.

• Seguimiento a los Centros de Reparación en el cumplimiento de las fechas promesas de entrega de los vehículos siniestrados para disminuir los tiempos de reparación.

• Seguimiento al Centro Nacional de Valuación en el cumplimiento de los tiempos de valuación de los vehículos siniestrados para disminuir los tiempos de reparación.

• Interpretación de los informes de valuación (Sistema de valuación utilizado por la compañía de seguros), para identificar las incidencias de lo autorizado vs lo realizado por el centro de reparación.

• Participar en definiciones y estándares de operación, en conjunto con las áreas participantes, para definir actualizaciones de políticas y procedimientos, así como el desarrollo de nuevos proyectos.

• Atención a las reclamaciones de los asegurados con referencia a las valuaciones y/o reparaciones.

• Utilización de documentación del área de valuación remota para la validación y/o autorización de refacciones y/o reparaciones.

• Notificación del estatus de la reparación de las unidades en los centros de reparación.

• Revisión objetiva de los procesos de reparación (hojalatería, mecánica, pintura) sobre los daños de los vehículos autorizados en el pool de valuación.

• Determinación de la procedencia de daños solicitados por los centros de reparación para evitar complementos o la autorización de daños preexistentes.

Requisitos:

• Carrera Técnica o Bachillerato Concluido // Lic. Económico - Administrativa o Ing. (Trunca, En Curso o Concluida)

• Experiencia como Valuador, Jefe de Taller, Asesor de Servicio, Supervisor de Taller

• Conocimientos en Procesos de Reparación

• Manejo de Paquetería Office Básico Intermedio

• Manejo deseable de Audatex

• Disponibilidad de horario y para viajar a diferentes Estados

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo

• Prestaciones Superiores

• Pago de viáticos y auto asignado

• Modalidad de Trabajo: Presencial

• Lugar de Trabajo: Calle Cañada 101 Jardines del Moal 37160 León, Guanajuato.

"Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad"

Experiencia

Valuación

Escolaridad

Completed high school

Habilidades

Competencias

Idiomas

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!