【凱基人壽】電話客服人員

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Job Family

客戶服務/Customer Support/Operations

Job Description

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職務類別：

客戶服務/Customer Support/Operations

【工作內容】

1. 接聽0800電話服務專線，提供客戶電話諮詢及保單服務
2. 處理來電業代保單行政諮詢、疑難問題解釋
3. 處理來電客戶各項保單服務項目(客服人員線上授權項目)

【資格條件】
1.需配合輪班制度(提供優渥輪班津貼)
2.具溝通協調及電腦文書作業能力
3.具保險核保,理賠,客服人員相關工作經驗者尤佳

Education – Degree / Field of Study

學士/Bachelor Degree

Work Shift

輪班 (Taiwan)