Deine Aufgaben

• Kundenorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Schadenvorgängen

• Beraten der Versicherten im Schadenfall

• Bearbeitung von Beschwerden

• Eigenständige Reklamations- und Regressbearbeitung

• Effiziente Schadensteuerung im Rahmen der Erstbearbeitung

• Verhandeln mit den am Schadenfall Beteiligten

• Weiterentwicklung Schadenprozess

Dein Profil

Es motiviert Dich ungemein, mit uns gemeinsam etwas ganz Besonderes aufzubauen. Dafür setzt Du Deine Hands-on Mentalität Tag für Tag ein. 

Dann suchen wir genau Dich! 

• Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Hohe Sozialkompetenz

• Ausgeprägte Teamfähigkeit 

• Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick

• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden

• Beschwerdekompetenz

• Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten

• Serviceorientiert, kostenbewusst und eine Affinität zu Zahlen

• Sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office)

Warum wir?

• Start-up Atmosphäre
• Vollzeit /Teilzeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge & VWL
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Vergütung
• Ergonomische, moderne Arbeitsplätze und Ausstattung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld
• Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events