- Location
- Fulda (DEU), Germany
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Du bist Du der Dreh- und Angelpunkt im Innendienst und sorgst dafür, dass unsere Kunden fachgerecht beraten und betreut werden.
Das erwartet Dich bei uns:
Verantwortliche selbstständige Betreuung unserer Kunden in allen verkaufsbezogenen Vorgängen, von der Bestellannahme bis zur Auslieferung
Schnelle und verbindliche Reaktion auf Wünsche des Kunden (bei Anfrage und Angebotsprozess sowie im Tagesgeschäft)
Anlage und Pflege von Produkt- und Kundenstammsätzen
Erstellung professioneller Angebote und Nachverfolgung in Abstimmung mit dem Außendienst sowie Reklamationsbearbeitung
Agieren an der Kommunikationsschnittstelle zwischen Verkaufsorganisation, Kunden, Planung und Versand
Auftragsannahme und Verarbeitung im ERP-System
Verbindliche Terminabstimmung mit Planung sowie Erstellung, Prüfung und Versand der Auftragsbestätigung
Rechtzeitige Informationen an den Kunden bei allen Abweichungen von getroffenen Vereinbarungen z.B. Veränderung (Liefer-)Termine, Mengen etc.
Werksübergreifende Zusammenarbeit mit DS Smith-Standorten innerhalb und außerhalb der Region
Pflege von Kundenbeziehungen gemeinsam mit dem Außendienst
Abstimmung mit dem Außendienst
Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Damit begeisterst Du uns:
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsbereich, idealerweise im Innendienst in einem produzierenden Unternehmen
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder betriebswirtschaftliches Studium)
Unternehmerisches Denken
Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Zielorientierte, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
Teamplayer/-in und Netzwerker/-in
Gute MS Office-Kenntnisse und sehr gute ERP-Kompetenz
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits bei DS Smith:
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Bikeleasing
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bezuschusste Kantine
Tarifliche Vergütung/Tarifvertrag
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sind uns im täglichen Umgang wichtig. Daher sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen gleichgestellten gerne willkommen.
Wenn Du noch Fragen hast, wende Dich gerne an:
Adrian Fuhrmann, HR Advisor, T +49 661 88-223