Directeur de Clientèle (H/F)

Company Description

Agence créative dirigée par Agathe Bousquet et Marco Venturelli, Publicis Conseil fait partie de la Constellation Leo. Nommée en 2025 « Agency of the year » aux Cannes Lions pour la deuxième année consécutive avec un Grand Prix Titanium, l’agence est également Agency of the Year aux Eurobest, aux LIA, aux WARC Creative 100 et aux Clio Awards, ainsi que Creative Agency of the Year par Stratégies. Forte de 800 talents, elle accompagne ses clients depuis la France sur leurs différents marchés internationaux : Accor, AXA, BNP Paribas, Carrefour, ENGIE, Fnac Darty, L'Oréal, Nestlé, Orange, Renault, Sanofi, SNCF… Labellisée Agences Actives RSE par l’AACC et l’AFNOR, l’agence est également n°1 au Good Report d’Act Responsible 2025 pour la quatrième année. www.publicisconseil.fr

Job Description

 

Dans le cadre du renforcement de notre partenariat avec l'un de nos clients internationaux, nous recherchons un·e Directeur·rice de clientèle pour piloter un scope stratégique européen (ENA).

 

Ce rôle s’inscrit dans une organisation Power of One, en coordination avec l’ensemble des expertises du groupe (création, stratégie, média, production, data, etc.)

1. Pilotage global & vision stratégique 

• Définir et piloter les stratégies de communication internationales
• Construire et porter des recommandations stratégiques solides
• Garantir la cohérence des campagnes sur l’ensemble des marchés

2. Coordination & management transverse

• Coordonner les équipes (focus Europe / ENA)
• Travailler en étroite collaboration avec les différentes expertises internes
• Être le point de contact clé côté client

 

3. Pilotage opérationnel & delivery

• Superviser la mise en œuvre des campagnes 
• Assurer la qualité des livrables et le respect des process
• Piloter les rétroplannings et les ressources projets

4. Développement business

• Identifier et activer des opportunités de croissance sur le compte
• Développer une relation partenariale forte avec le client
• Être force de proposition pour étendre le scope 

5. Management & leadership

• Structurer une équipe de chefs de groupe / chefs de pub
• Instaurer une dynamique collaborative et performante

 

Qualifications

 

Profil recherché

• Expérience : 8-12 ans minimum en agence, sur des comptes internationaux
• Expérience confirmée sur des environnements multi-marchés / multi-stakeholders
• Expérience en pilotage global + déclinaisons locales

Compétences clés

• Vision stratégique & capacité de recommandation
• Excellent relationnel et leadership client
• Capacité à orchestrer des équipes complexes (Power of One)
• Sens du business et capacité à générer de la croissance
• Organisation, rigueur et gestion des priorités

 

Additional Information

Viva La Différence !

 

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagée pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.