Assistant Field Service Engineer

[Introduction of ZEISS Group & ZEISS Korea]

The ZEISS group is a Global Leader in Optical Technology with a 180-year history. The ZEISS Group, headquartered in Oberkochen, Germany, provides innovative solutions in semiconductor technology,industrial quality and research, medical technology and consumer optical technology. The history of the ZEISS group, which began with the founder of Carl Zeiss in 1846 based on the entrepreneurial spirit of “combining theory and practice”, has established itself as a pioneer in the field of optics through ceaseless exploration of the field of optics.

ZEISS Korea has played a key role in the Korean market for the past 40 years. For ZEISS, the Korean Market is One of the Top 5 Global Sales Markets, providing products and services from five business areas to Korean customers:

• Semiconductor Manufacturing Technology

• Industrial Quality Solutions

• Research Microscopy Solutions

• Medical Technology

• Vision Care (Consumer Markets)

[Employment Conditions]

• Division: Medical Technology (의료기기사업부)

• Job Title: Assistant Field Service Engineer (CDM)

• Contract: Temp (1yr)

• Location: Seoul

Key Responsibilities:

1. 고객 기술지원 (Phone Support & Remote Service)

• 고객사 문의에 대한 1차 전화 기술 지원

• 원격 접속을 통한 장비 상태 점검, 로그 수집, 소프트웨어 설치 지원

• 병원 내 의료장비 네트워크 연결 지원

2. 제품 품질/성능 관리

• 매뉴얼과 회사 절차에 따른 출고전 장비의 성능 검사 수행

• 서비스 이력 및 작업 보고서 작성, 시스템 입력

3. 현장 서비스 지원(Field Service Support)

• 매뉴얼과 회사 절차에 따른 고객 사이트에서 제품의 설치/ 철거 및 점검

• 매뉴얼과 회사 절차에 따른 고객 사이트에서 소모성 부품 교환

• 서비스 이력 및 작업 보고서 작성, 시스템 입력

• 안전 규정, 컴플라이언스, 내부 규정 준수

Qualifications:

• 학력 : 공학계열(전기, 전자, 기계, 의료공학, 컴퓨터 등) 전공 학사 이상 우대

• 경력 : 신입 또는 관련 분야 경력 보유자 우대

• 언어 : 영어 독해/회화 가능자 우대

• 운전면허 소지자

*More Information: www.자이스채용.com

Your ZEISS Recruiting Team:

KyuYul Jung （정규열）, ShinBi Park （박신비）