Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts
• Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse
• Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts
• Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen

Dein Profil

• Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich
• Erfahrung im Treuhand von Vorteil
• Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind
• Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren
• Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Warum wir?

• Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke
• Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Full-Remote