- Salary
- £1 – £11/day
- Location
- Santa Ana, San José, Costa Rica
- Workplace
- Remote
- Type
- Full-time
Description
La misión principal de un Data Analyst es asegurar la disponibilidad, precisión y actualización oportuna de los reportes de datos que soportan la operación y toma de decisiones del negocio. Para lograrlo, dedica la mayor parte de su tiempo a la actualización de reportes manuales y semiautomáticos, complementando su labor con la documentación de procesos, el monitoreo de sistemas, la atención de incidentes y la realización de modificaciones simples en visualizaciones, contribuyendo así a la mejora continua y al soporte eficiente de los equipos de datos. Responsabilidades: Dominar los diferentes conceptos y procesos del negocio para comprender la relación entre los KPIs obtenidos y el desempeño del negocio en las distintas áreas para poder responder a dudas sobre los diferentes reportes y procesos.Crear, mantener y actualizar la documentación de los procesos relacionados con la gestión, análisis y reporte de datos. Esto incluye describir los pasos, herramientas, fuentes de datos, reglas de negocio y procedimientos utilizados en cada flujo de trabajo.Su objetivo es asegurar que la información sea clara, accesible y actualizada para facilitar la transferencia de conocimiento, la capacitación de nuevos integrantes, la resolución eficiente de incidentes y la mejora continua de los procesos analíticos.Asegurar la actualización de los reportes que tiene a su cargo con el fin de mantener el flujo de información hacia la organización para la respectiva toma de decisiones.Responder oportunamente a incidentes relacionados con la calidad, disponibilidad y precisión de los datos y reportes.Implica analizar el origen del incidente, coordinar acciones para su resolución, documentar el proceso seguido y comunicar el estado. Requisitos: 2 -3 años en la elaboración y actualización de reportes, visualización de datos, documentación de procesos, gestión de solicitudes y prioridadesInglés avanzadoAnálisis de datosmetodologías ágilesPower BITableauSQLMS Office