- Location
- HQ - Headquarters, France
- Type
- Full-time
- Department
- IT
- Source
- Workday
Description
Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.
Au sein du département Digital et rattaché(e) à l’équipe Digital EMEA, vous serez en charge d’accompagner l’équipe dans la stratégie digitale et la gestion des sites e-commerce de la région EMEA.
Au sein d'un environnement exigeant et en constante évolution, vous participez à des projets concrets et stratégiques, dans une dynamique d'excellence et d'innovation propre à l'univers du luxe.
Description de poste :
Animation des sites e-commerce
Mettre à jour, enrichir et optimiser les contenus des sites e-commerce EMEA, en tenant compte des spécificités de chaque marché local.
Accompagner les Responsables E-Commerce de la région dans l'adaptation et l'optimisation locale du plan marketing, en coordination avec les équipes Digital Marketing et E-Merchandising globales.
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, en s'appuyant sur les analyses de performance et les insights clients, en lien avec les équipes Webperformance et Data globales.
E-Merchandising
Piloter et optimiser la mise en avant des produits en fonction du plan d'animation marketing et des priorités stratégiques de chaque marché.
Participer à la coordination des lancements de nouvelles références et collections, en veillant à leur bonne adaptation aux marchés locaux.
Analyser et améliorer la performance du moteur de recherche interne et des outils de navigation afin d’optimiser le parcours client.
Suivre les niveaux de stock avec les équipes concernées et garantir la disponibilité des produits sur l'ensemble de la région.
Acquisition & Rétention
Contribuer à l'optimisation des campagnes d'acquisition de trafic en lien avec l'équipe Media EMEA, en intégrant les particularités de chaque marché.
Participer au déploiement des dispositifs de fidélisation avec l'équipe CRM EMEA : newsletters d’animation, campagnes CRM, opérations tactiques
Participer à la localisation des newsletters d'animation pour les différents marchés EMEA.
Créer des campagnes locales pour accompagner les temps forts de chaque marché.
Veiller à la cohérence entre les newsletters et les contenus mis en avant sur les sites e-commerce.
Analyse et pilotage des performances
Mettre à jour les reportings hebdomadaires et mensuels locaux.
Analyser les KPIs business et le mix produits pour définir des plans d’action adaptés aux enjeux locaux.
Évaluer l’impact des actions 360° menées et proposer des optimisations continues.
Élaborer et présenter des recommandations stratégiques aux équipes digitales et aux Responsables E-Commerce.
Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation Bac +4/5 de type Ecole de commerce, ou formation universitaire équivalente, vous disposez idéalement d’une première expérience acquise dans le secteur du e-commerce.
Esprit analytique : à l'aise avec les données chiffrées, vous savez les exploiter et les interpréter pour éclairer la prise de décision.
Rigueur et autonomie : excellent sens de l’organisation, proactivité et attention aux détails
Adaptabilité et agilité : vous évoluez avec aisance dans des environnements variés et vous savez vous ajuster aux changements.
Envie d’apprendre : vous êtes curieux, vous avez un réel intérêt pour l’univers du digital et la volonté de développer rapidement vos compétences.
Excellentes compétences en communication
Maîtrise du Pack Office.
Maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.
Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.
