- Location
- BRITJ10 - Itajai - Rua Dr Pedro Ferreira, Brazil
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Temos uma visão além do oceano: integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça!
Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira.
Principais responsabilidades:
Auxiliar os clientes em seus problemas mantendo uma comunicação próxima com os colegas de trabalho, a fim de garantir uma solução rápida
Impulsionar a utilização das ferramentas eletrônicas para simplificar a experiência do cliente
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes
Entender o negócio do cliente, sua cadeia de suprimentos e seu ciclo end to end
Envolver-se em reunões diárias com equipes internas e clientes
Colaborar com os times de atendimento ao cliente e vendas
Interpretação e análise de dados/ métricas
Participação em projetos estratégicos
Nós estamos procurando por:
Experiência em atendimento ao cliente
Experiência em transporte maritimo e terreste
Conhecimento no pacote office
Capacidade de resolver problemas mais complexos
Ensino Superior Concluído em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Inglês avançado
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We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].
