Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Ejecutivo de Canales Small B2B

Objetivo del puesto

Desarrollar y mantener la estrategia del Canal o Canales (Call Center, Tiendas, Directa) orientada a la captación y desarrollo de los clientes corporativos del segmento PYMES, a través de comercialización de nuestros productos.

Experiencia laboral y educación

Experiencia: 2 años en responsabilidades similares.
Área: Ventas, Marketing, Atención al Cliente, Administración o similares.
Educación: Egresado universitario de la carrera de administración, contabilidad, economía, ingeniería comercial, ingeniería en telecomunicaciones, análisis de sistemas, ingeniería informática, marketing o similar.
Inglés Intermedio.

Responsabilidades y tareas relevantes

• Apoyar la la ejecución de la estrategia desarrollada para el Canal a nivel país (Call Center, Tiendas o Directa)
• Participar en la elaboración de los objetivos y prioridades para el Canal, trabajando muy de cerca con Gerente del Canal y sus equipos.
• Hacer base en sus canales para operar de manera diaria a los asesores del canal
• Apoyar en el desarrollo y participación de procedimientos, kpi’s y demás mediciones para el canal.
• Participar activamente en la ejecución de la oferta del segmento, colaborando con el análisis y aportando información valiosa de los cumplimientos para el Canal.
• Acompañamiento a los asesores, realizar capacitaciones y formando embajadores de B2B en sus respectivos canales
• Mantener a los recursos entrenados, capacitados y actualizados sobre todos los productos y servicios Pymes.
• Realizar viajes a nivel país visitando Tiendas, Equipos de Directa o Equipos de Centro De Atención Telefónica
• Desarrollar y ejecutar el Plan Pymes Comercial para el Canal.
• Mantener alineados los KPIs a la estrategia desarrollada.
• Facilitar los medios de activación, consultas y de asistencia al cliente; para los recursos del canal.
* Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo al marco legal y a las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no son limitativas sino enunciativas.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.