- Location
- Schweiz
- Workplace
- Onsite
- Department
- Systemadministration, Netzwerkadministration
- Source
- JOIN
Description
Die **Leftclick AG** begleitet seit vielen Jahren KMU und Non-Profit-Organisationen (NGO) in allen Fragen rund um IT-Infrastruktur, Cloud, Support und Digitalisierung.
Wir analysieren, planen und realisieren Projekte mit Leidenschaft und technischem Know-how – immer mit dem Ziel, für unsere Kunden nachhaltige und effiziente Lösungen zu schaffen.
Dank unserer langjährigen Branchenerfahrung und hohen Fachkompetenz verstehen wir die täglichen Herausforderungen unserer Kunden und entwickeln **individuelle, massgeschneiderte IT-Lösungen**, die ihre Arbeit wirklich vereinfachen.
Unsere oberste Priorität: **eine persönliche Beratung auf Augenhöhe** und ein Support, der spürbar entlastet.
## Aufgaben
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – freundlich, hilfsbereit und technisch versiert.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Annahme und Koordination von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
- 1st-Level-Support sowie Überwachung der Kundensysteme
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten für unsere KMU-Kunden
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell Hilfe erhalten – mit einem Lächeln in der Stimme und technischem Verständnis im Kopf.
## Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker/in EFZ**
- Sehr gute Kenntnisse im **Microsoft-Umfeld** (Client, Server, Microsoft Office 365)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Dienstleistungsorientierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Gepflegtes Auftreten und professioneller Umgang mit Kunden
- Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit – auch, wenn das Telefon einmal öfter klingelt
- Leidenschaft für neue **IT-Technologien** und eine schnelle Auffassungsgabe
## Benefits
Bei Leftclick AG erwarten dich faire Rahmenbedingungen, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst:
- **Attraktive Vergütung** mit 13. Monatslohn und leistungsabhängigen Boni
- **Marktgerechte Löhne** und Zusatzleistungen, die Motivation und Zufriedenheit fördern
- **Moderne Arbeitsplätze** mit Stehpulten und ergonomischer Ausstattung
- **Gratis Kaffee** und eine entspannte Atmosphäre im Pausenbereich
- **Fortschrittliche Sozialversicherungen**
- **Bei Ferien** entscheidest du selber ob ein 40h-Modell mit 4 Wochen Ferien oder ein 42h-Modell mit 5 Wochen Ferien für dich besser passt
- **Überstundenkompensation** und Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Modelle
- **Weiterbildung wird bei uns grossgeschrieben:** Wir unterstützen dich finanziell und zeitlich bei externen Schulungen – auch während der Arbeitszeit
- **Teamspirit:** Regelmässige Teamevents wie Sommer-Grillabende und Feste gehören dazu
- **Anerkennung für Treue:** Grosszügige Dienstaltersgeschenke für langjährige Mitarbeitende
- **Vergünstigungen:** Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen von Leftclick AG sowie von Partnern wie **Swisscom** und lokalen Sportgeschäften
- **Mitarbeiterplattform** mit zusätzlichen Vorteilen
Wenn du Freude an Technik, Kundenkontakt und Teamarbeit hast, bist du bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
