Customer Solutions Manager - Tech | KC's | Commodities | DTS

Local: São Paulo (Zona Sul) - 100% presencial

Job level: 04

Viagens: disponibilidade para viagens nacionais e internacionais

Prazo para candidatura: 27 de agosto

Principais responsabilidades:

Garantia do ciclo de vendas externo:                                                     

• Trabalhar bem próximo com time de o vendedor responsável pela conta, atuando no mapeamento das necessidades do cliente;
• Compreender o portfolio de produtos da Maersk a fim de oferecer e lapidar combinações que atendam a necessidade dos clientes;
• Atuar no apoio à elaboração e posterior apresentação de propostas técnicas, interna e externamente, a fim assegurar que a melhor proposta de valor seja oferecido ao cliente;                                                    
• Garantir a fluidez do fluxo de informações desde o cliente até as partes interssadas internamente.

Envolver as partes interessadas relevantes:

• Atuar como principal ponto de apoio entre o cliente e o produto, para garantir o comprometimento da proposta integrada de valor;
• Trabalhar em parceria com o Opportunity manager designado para o vertical, de forma a ser seu principal ponto de apoio interno;
• Criticar os preços e prazos oferecidos pela estrutura de Produtos (L&S) para garantir competitividade e acuracidade;
• Contato com o cliente para esclarecimentos pertinentes a Solução, submissão de proposta comercial e visitas (quando necessário).

Gerenciamento da oportunidade:

• Desenvolver soluções, preferencialmente replicáveis dentro do vertical em questão, que estejam em concordância com o plano estratégico de desenvolvimento dos produtos;
• Reunir os requisitos do cliente e garantir que estes sejam esclarecidos e distribuídos às partes interessadas;
• Responsável por acompanhar a cadência de aprovações ciclo da oportunidade dentro do CRM (OMEB) em tempo hábil para o fechamento da oportunidade dentro do Sales Force;
• Assegurar a criação da oportunidade de acordo com a proposta de valor esperada para o cliente, seguindo as diretrizes da Maersk;
• Atuar em uma entrega de excelência para os clientes, no que tange à geração de valor, à proposta criada, à utilidade ao cliente, e ao atendimento dos requisitos internos;
• Atuar como garantidor do plano estratégico de atuação do produto, em relação às soluções oferecidas aos clientes.

Quem estamos procurando:

Formação:

• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Logística, Comércio Exterior ou áreas afins;

Experiências:

• Experiência com Vendas em Freight Forwarders (LnS)

• Experiência com Logística /Lead Logistics é um diferencial;

• Experiência com 4PL é considerado um plus;

• Gerenciamento/Projetos da Cadeia de Suprimentos Internacional;

Idiomas: Português fluente, Inglês fluente e Espanhol é desejável;

Hard skills: Pacote Office avançado

Desejável: especialização/pós graduação em Supply Chain;

Principais soft skills: mentalidade estratégica e voltada para resultados; gerenciar situações complexas; capacidade de comunicação com diferentes stakehoders e relacionamento interpessoal.