Technicien SAV

L’entreprise

Nous recrutons pour le compte d’un acteur industriel international reconnu, concepteur et fabricant de machines automatiques hautes performances destinées à des environnements de production exigeants (industries des biens de consommation, cosmétique, pharmaceutique, agro-industriel…).
L’entreprise se distingue par la qualité de ses équipements, son expertise technique et une forte culture du service client.

Dans le cadre du renforcement de son organisation Service Après-Vente, nous recrutons un Technicien SAV Itinérant Industriel.

Votre mission

Rattaché(e) au service Customer Service / SAV, vous intervenez directement chez les clients sur l’ensemble du territoire national. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client, garant du bon fonctionnement et de la performance des machines installées.

Vos interventions concernent principalement des équipements à dominante mécanique, avec une composante électrique significative.

 Vos responsabilités

• Assurer les interventions de dépannage, maintenance curative et préventive sur machines industrielles automatisées

• Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques et électriques

• Effectuer les réglages, ajustements, réparations et remplacements de sous-ensembles

• Participer aux mises en service, redémarrages et optimisations machines

• Accompagner et former les utilisateurs sur site client

• Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi technique avec les équipes internes

• Être force de proposition pour l’amélioration continue des équipements et des process SAV

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, BE et support hotline

Profil recherché

• Formation technique type Bac Pro / BTS / DUT en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou équivalent

• Expérience confirmée en SAV itinérant, maintenance ou mise en service de machines industrielles

• Solide dominante mécanique, bonnes bases en électricité industrielle

• À l’aise avec la lecture de plans mécaniques et schémas électriques

• Autonomie, rigueur et sens du diagnostic terrain

• Bon relationnel client, sens du service et communication professionnelle

• Mobilité nationale indispensable (déplacements fréquents, découchés réguliers)

• Permis B requis

Conditions & environnement

• Poste en itinérance nationale sur des projets techniques à forte valeur ajoutée

• Formation complète aux machines et accompagnement à la prise de poste

• Environnement structuré, international, orienté qualité et service