Supervisor de Produccion

SUPERVISOR(A) DE PRODUCCIÓN

Operaciones de manufactura | Perfil para reclutamiento y administración de personal

TÍTULO DEL PUESTO	Supervisor(a) de Producción	DEPARTAMENTO	Manufactura / Producción
REPORTA A	Gerente de Producción / Manufactura	PERSONAL SUPERVISADO	Operadores(as) y personal asignado
CLASIFICACIÓN	[Exento / No exento]	TURNO / HORARIO	[Completar]
UBICACIÓN	[Planta / Ciudad]	TIPO DE PUESTO	[Regular / Temporero / Contrato]
FECHA DE REVISIÓN	[Completar]

RESUMEN DEL PUESTO

El/La Supervisor(a) de Producción es responsable de dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de producción y al personal asignado a su turno o área, asegurando el cumplimiento del programa de producción y de los estándares establecidos de seguridad, calidad, productividad, eficiencia y buenas prácticas de manufactura.

La posición supervisa las actividades realizadas por los Operadores de Producción, incluyendo la preparación y operación de equipos, manejo de materiales, verificaciones de calidad, documentación, limpieza, cambios de producto o formato y cumplimiento de los procedimientos establecidos. También asigna recursos, atiende desviaciones, coordina con las áreas de apoyo, desarrolla al personal y promueve la mejora continua.

RESPONSABILIDADES ESENCIALES

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal para cumplir con el programa, las prioridades y las metas de producción.
• Asignar personal, equipos y recursos de acuerdo con las necesidades de producción y las prioridades operacionales.
• Asegurar que los Operadores de Producción trabajen conforme a las órdenes de producción, procedimientos, instrucciones de trabajo y parámetros autorizados.
• Monitorear líneas, equipos y procesos para identificar atrasos, desperdicios, defectos, retrabajos, tiempos muertos o desviaciones.
• Verificar que los registros de producción, listas de cotejo, cantidades, desperdicios, tiempos muertos y demás documentación se completen correctamente y a tiempo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, calidad, higiene, Buenas Prácticas de Manufactura (GMP) y uso del equipo de protección personal (PPE).
• Detener o escalar operaciones cuando exista un riesgo para la seguridad, la calidad del producto, la integridad del equipo o el cumplimiento de los procedimientos.
• Coordinar con Calidad la evaluación y disposición inicial de productos o materiales no conformes, manteniendo su identificación, segregación y trazabilidad.
• Coordinar con Mantenimiento la atención de fallas, averías y trabajos requeridos para minimizar interrupciones del proceso.
• Supervisar cambios de producto o formato, despejes de línea, limpieza y saneamiento conforme a los procedimientos aplicables.
• Realizar reuniones de inicio y entrega de turno para comunicar prioridades, resultados y asuntos de seguridad, calidad, producción y equipos.
• Dar seguimiento a la asistencia, puntualidad y cobertura del personal para mantener la continuidad de las operaciones.
• Capacitar, orientar y dar seguimiento al personal en procedimientos, prácticas de trabajo, seguridad, calidad y uso correcto de equipos.
• Identificar necesidades de adiestramiento y asegurar que el personal esté cualificado antes de realizar tareas que requieran autorización.
• Promover la comunicación y colaboración entre Producción, Calidad, Mantenimiento, Almacén y otras áreas de apoyo.
• Liderar iniciativas de 5S, reducción de desperdicio, disminución de tiempos muertos y mejora continua.
• Investigar o apoyar la investigación de incidentes, desviaciones, errores operacionales y problemas recurrentes, identificando causas y acciones correctivas.
• Monitorear indicadores de desempeño y comunicar oportunamente cualquier desviación significativa a la gerencia.
• Mantener el área organizada y asegurar el manejo correcto de materiales, herramientas, documentación y equipos.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas, procedimientos y estándares de la compañía, además de realizar otras funciones relacionadas con el puesto.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Diploma de escuela superior o equivalente. Grado asociado en Administración, Manufactura, Tecnología Industrial o área relacionada es preferible.
• De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en manufactura, producción, empaque, ensamblaje u operaciones similares.
• Preferiblemente de uno (1) a tres (3) años de experiencia como líder, supervisor, coordinador o Team Lead en un ambiente de producción.
• Experiencia supervisando personal en ambientes de manufactura de ritmo continuo.
• Capacidad para interpretar órdenes de producción, procedimientos, instrucciones de trabajo y documentación operacional.
• Conocimiento práctico de seguridad, calidad y buenas prácticas de manufactura.
• Capacidad para trabajar con métricas de eficiencia, desperdicio, tiempo muerto, cumplimiento del programa y calidad.
• Conocimientos básicos de Microsoft Excel, Word y sistemas de producción o ERP son preferibles.
• Disponibilidad para trabajar turnos, horas extra, fines de semana o días feriados, según la necesidad operacional.

CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS

COMPETENCIA	EXPECTATIVA PRÁCTICA
Liderazgo	Dirige al personal, establece prioridades y mantiene al equipo enfocado en las metas operacionales.
Seguridad	Identifica riesgos, asegura el cumplimiento de controles y responde ante condiciones inseguras.
Calidad	Asegura las especificaciones y procedimientos y gestiona desviaciones o producto no conforme.
Planificación	Distribuye personal y recursos de acuerdo con el programa y las necesidades de producción.
Comunicación	Comunica instrucciones, prioridades, resultados y problemas claramente entre turnos y departamentos.
Solución de problemas	Identifica causas de problemas operacionales y coordina acciones para restablecer el proceso.
Desarrollo de personal	Orienta, capacita y da seguimiento al conocimiento y desempeño operacional del equipo.
Productividad	Alcanza las metas sin comprometer la seguridad ni la calidad.
Organización	Mantiene control de personal, materiales, documentación, prioridades y actividades del turno.
Mejora continua	Impulsa acciones para reducir desperdicios, defectos, retrabajos e interrupciones.
Toma de decisiones	Actúa oportunamente ante desviaciones y escala situaciones que exceden su autoridad.
Trabajo en equipo	Facilita la colaboración entre Producción, Calidad, Mantenimiento y Almacén.

INDICADORES GENERALES DEL PUESTO

• Cumplimiento del programa de producción.
• Eficiencia y productividad de las líneas o áreas asignadas.
• Tiempo muerto de equipos y operaciones.
• Desperdicio, scrap y retrabajo.
• Calidad del producto y cantidad de defectos o desviaciones.
• Cumplimiento con procedimientos y documentación de producción.
• Incidentes y cumplimiento de los requisitos de seguridad.
• Cumplimiento de adiestramientos, asistencia y cobertura del turno.
• Cumplimiento con 5S, limpieza y organización del área.
• Efectividad de cambios de producto o formato y entregas de turno.

REQUISITOS FÍSICOS Y AMBIENTE DE TRABAJO

• Trabajo en ambiente de manufactura con maquinaria en movimiento, ruido operacional, tránsito de materiales y posibles variaciones de temperatura.
• Capacidad para permanecer de pie y caminar por las áreas de producción durante periodos prolongados.
• El puesto puede requerir doblarse, alcanzar, empujar, halar o manipular materiales dentro de los límites establecidos por la compañía.
• Uso obligatorio del equipo de protección personal requerido para las áreas supervisadas.
• Disponibilidad para responder a situaciones operacionales durante el turno.
• Se considerarán acomodos razonables para personas cualificadas, conforme a la normativa aplicable.

APROBACIONES

Preparado por / Fecha	Revisado por / Fecha	Aprobado por / Fecha
Nombre: ____________________ Firma: _____________________ Fecha: _____________________	Nombre: ____________________ Firma: _____________________ Fecha: _____________________	Nombre: ____________________ Firma: _____________________ Fecha: _____________________

Nota: Esta descripción presenta una base general para un puesto de Supervisor(a) de Producción en una industria manufacturera. Debe ajustarse a los equipos, procesos, productos, turnos, requisitos regulatorios, límites físicos y políticas específicas de la organización. No constituye una lista exhaustiva de todas las funciones que podrían asignarse.