Consultant Service Now en stage - F/H Nantes

Réinventer avec Accenture. Développez des compétences d’avenir, évoluez dans le conseil, la technologie et l’IA, aux côtés de nos experts, et agissez sur des projets concrets pour avoir un impact durable sur le monde qui nous entoure.

 

Vos missions en tant que Consultant ServiceNow en stage :

 

• Accompagner nos clients dans la digitalisation et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow.
• Participer à l’analyse des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles adaptées.
• Découvrir et vous former à l’écosystème ServiceNow, notamment autour de modules tels que ITSM (IT Service Management) et des processus de gestion des incidents, demandes, problèmes et changements.
• Participer au paramétrage, à la configuration et aux tests des solutions ServiceNow, en collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques.
• Contribuer à la préparation de démonstrations, ateliers clients et documentation fonctionnelle.
• Travailler au sein d’équipes projet pluridisciplinaires et contribuer aux différentes phases de mise en œuvre d’une solution ServiceNow.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

 

• Développez votre première expertise du conseil et des métiers.
• Apprenez aux côtés de nos communautés d’experts en France et à l’international.
• Explorez l’IA en situation réelle et bénéficiez de formations dédiées.
• Évoluez dans un cadre de travail hybride et évolutif, avec la possibilité de télétravailler selon votre projet et en accord avec votre manager.
• Profitez des événements internes : afterworks, coaching, engagement solidaire via la Fondation Accenture, vie associative et sportive.

Votre profil :

 

• Vous êtes étudiant en école d’ingénieur, ou de formation universitaire et vous recherchez un stage de fin d’études de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Vous avez un intérêt marqué pour l’intégration d’applications et la digitalisation des processus IT.
• Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances de ServiceNow, notamment autour de sujets tels que ITSM, workflows, automatisation des processus et gestion des services IT.
• Une première connaissance de ServiceNow, des environnements ITSM ou de technologies web telles que JavaScript, HTML/CSS, API REST constitue un plus.
• Vous avez de bonnes capacités d’analyse et aimez comprendre les besoins métiers afin de les traduire en solutions concrètes.
• Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement international.
• Votre anglais professionnel vous permet d’échanger avec des équipes internationales.

 

Découvrez votre parcours candidat chez Accenture

 

Accenture, c'est une communauté de plus de 750 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, grâce à la technologie, la data et l’IA, et nous créons de la valeur pour nos clients et pour nos collaborateurs grâce à notre expertise multi-sectorielle.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi

Nous pensons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche doivent être prises sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'ascendance, de handicap, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de citoyenneté ou de tout autre critère protégé par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés.