- Location
- Zürich
- Type
- Full-time
- Department
- Engineering
- Seniority
- Manager
- Source
- JOIN
Description
Sie sind ein erfahrener Solution Architect im CRM-Umfeld und haben in der Vergangenheit bereits mehrfach CRM-Lösungen realisiert/implementiert?
Sie haben profunde Erfahrung in der Konzeption und Architektur von CRM-Lösungen, vorzugsweise im Finanzumfeld?
Zudem möchten Sie in einem dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten, das Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Schwesterfirma Boxcon, ein gut positioniertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Zug und Zürich, sucht einen erfahrenen CRM Solution Architect / Project Manager, der unser CRM-Team dabei verstärkt, die Prozesse unserer Kunden in Marketing, Vertrieb und Customer Service systemisch zu optimieren und damit, auf Basis modernster CRM-Systeme, einen 360°-Kundenblick sowie eine bleibende Customer Experience sicherzustellen.
Aufgaben
- Mitverantwortung für den technischen Teil der Angebotserstellung im Verkaufs- und Akquiseprozess gegenüber unseren Kunden im Bankenumfeld
- Verantwortung für den Inhalt des Angebots sowie die Einhaltung der Termine
- Konzipieren der technischen Lösung basierend auf Kundenarchitektur und -anforderungen und unserem Dienstleistungsportfolio
- Präsentation und Weiterentwicklung der technischen Lösung in der Offertphase mit/beim Kunden
- Laufende Abstimmung mit den involvierten Anspruchsgruppen
- Erstellung von Argumentarien, Value Propositions und Business Cases
- Wo nötig, Übernahme von Projektleitungen und Account Management-VerantwortungFührerschein Kat. B, Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik sowie praktische Erfahrung im Banken-/Finanz-Umfeld
- Profunde und mehrjährige Erfahrung in einer CRM Solution Architect-Rolle mit einem modernen CRM wie beispielsweise BSI CRM oder Salesforce
- Bereitschaft, wo nötig auch über die Angebotsphase hinaus zu unterstützen, d. h. das entstehende Projekt zu leiten, entsprechende Erfahrungen als Project Manager
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch
- Erfahrung im Umgang mit Kunden (intern oder extern)
- Sicheres und gewinnendes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bei vorgängigen Fragen stehen Ihnen unser Thomas Bigler (+41 79 622 15 57) jederzeit gerne zur Verfügung.
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