Tourismusmanager:in / Tourismuskaufmann/-frau / Reiseberater:in (m|w|x)

**picotours GmbH** ist ein nachhaltiger Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg. Seit 15 Jahren gestalten wir individuelle Rund- und Wanderreisen nach **Portugal, Madeira, Azoren, Kap Verde und São Tomé**.

Unser 10-köpfiges Team wächst – dafür suchen wir Dich, wenn Du nach Deiner Ausbildung oder Deinem Studium den **nächsten Karriereschritt im Tourismus** gehen möchtest.

Bei picotours in Freiburg berätst Du Kund:innen, planst individuelle Rundreisen und entwickelst Dich Schritt für Schritt weiter – z. B. Richtung Produktmanagement oder im Marketing. Wir sind ein nachhaltiger Reiseveranstalter und bieten Dir ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und Wachstumsmöglichkeiten.

## Aufgaben

• **Du beräts**t unsere Bestands- und Neukund:innen telefonisch und per E-Mail – **kompetent, herzlich und lösungsorientiert**.
• **Du planst** individuelle Rundreisen, buchst Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen.
• **Du arbeitest eng** mit unseren Incoming-Partnern vor Ort **zusammen**.
• **Du erstellst** Angebote, Buchungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos im System **DaVinci / myJack**.
• **Du sorgst mit Deinem Organisationstalent und Serviceanspruch** dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Reisen erleben.

## Qualifikation

• Eine **abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Tourismus** – z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Tourismusmanagement, BWL/Tourismus.
• Erste Berufserfahrung im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder im touristischen Kundenservice.
• Begeisterung für nachhaltiges Reisen, fremde Kulturen und insbesondere für Portugal, die Azoren, Madeira oder die Kapverden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Kommunikation auf Englisch.
• Hohe Software- und Internetaffinität; Erfahrung mit einem CRS oder Reservierungssystem (z. B. Amadeus/Sabre) ist ein Plus.
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.

## Benefits

• **Gestaltungsspielraum:** Du kannst wirklich etwas bewegen – in einem teamorientierten, wertschätzenden Arbeitsumfeld.
• **Karriere & Entwicklung:** Systematische Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Sales, Produkt, Marketing).
• **Flexibilität:** Gleitzeitmodell (8:00–18:30 Uhr), hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung.
• **Wohlfühl-Office:** Modernes Büro im Herzen Freiburgs.
• **Faire Benefits:** 600 € ÖPNV-Zuschuss pro Jahr, Info-Reisen zu unseren Destinationen und Rabatte auf unsere Reisen

**Mach den nächsten Schritt – wir freuen uns auf Dich!**

Sende uns Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und relevante Zeugnisse.

Erzähl uns außerdem: **Wo und wie reist Du am liebsten?**

**Werde Teil unseres jungen, motivierten und internationalen Teams bei picotours.**