Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d)

     

JOB DESCRIPTION:

Abbott Medical Austria GmbH – Standort Wien

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres engagierten Innendienst-Teams unterstützen Sie Patient:innen und Fachpersonal im Bereich der Telemedizin  der Herzrhythmus-Therapie (Cardiac Rhythm Management, CRM) sowie das CRM-Team bei Backoffice Tätigkeiten. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Technik und Patient:innen, Vertrieb und medizinischem Fachpersonal.

• Telefonische Betreuung von Patient:innen im Rahmen der telemedizinischen Anbindung

• Telefonischer Support von medizinischem Fachpersonal im Bereich der Telemedizin

• Unterstützung des CRM-Teams in Vertragsmanagement, Produktmanagement und Field-Inventory-Management

• Unterstützung bei der Erstellung und Präsentation von Schulungsunterlagen für medizinisches Fachpersonal

• Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Lösung technischer und klinischer Fragestellungen

• Unterstützung bei Backoffice- und administrativen Tätigkeiten (z.B.: Marketingmaterialien, Kongressmanagement, interne und externe Trainingsorganisation etc.)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder relevante Berufserfahrung im technischen Support, Kundenservice oder Assistenzbereich

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Apps und analytischer Software

• Organisationsgeschick und Office-Management-Kompetenz

• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld

• Reisebereitschaft: Dienstreisen nach Absprache möglich

Was wir bieten:

• Zusammenarbeit in einem dynamischen, hochqualifizierten Team

• ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern

• Teilnahme an nationalen Veranstaltungen

• attraktive Benefits wie z.B. leistungsorientiertes Gehalts- & Prämienpaket, Pensionsplan, Mitarbeiteraktien, div. Mitarbeitervergünstigungen

• Arbeitsumfeld: Kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und spannende Aufgaben im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung

• Zukunftsbranche: Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Medizintechnik und Telemedizin

Für die ausgeschriebene Position ist ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.800,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen, abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Dies wird mit einer erfolgsabhängigen Prämie sowie der Bereitstellung moderner Arbeitsmittel ergänzt.

Wir freuen uns auf Sie!

Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und X @AbbottNews and @AbbottGlobal.

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:

Support Services

     

DIVISION:

CRM Cardiac Rhythm Management

        

LOCATION:

Austria > Vienna : Perfektastrasse 84-A

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:

Standard

     

TRAVEL:

Yes, 75 % of the Time

     

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable