Gestor(a) de centro de contacto al intermediario

En MNK Seguros creemos que la protección debe de ser una experiencia ágil, confiable y humana.Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia. En este rol tendrás la oportunidad de:  Brindar atención ágil y de calidad a intermediarios y asegurados, gestionando trámites de emisiones, modificaciones y renovaciones de pólizas según los estándares de servicio de la organización. Tus principales responsabilidades serán: Atender y gestionar consultas de intermediarios y asegurados por diversos canales, garantizando tiempos de respuesta oportunos.Asignar y dar seguimiento a trámites de emisión, modificación y renovación de pólizas mediante del sistema. Elaborar constancias y notas de cobertura.Aportar mejoras para optimizar los procesos y la experiencia del cliente. Requisitos:  Formación académica: Bachiller en educación media.Deseable: estudiante universitario en administración de empresas, derecho, finanzas o carreras afines, cursos en Seguros.Experiencia: 2 años de experiencia en cargos similares en empresas aseguradoras.Habilidades y conocimientos técnicos: Ley Reguladora del Mercado de Seguros (Ley 8653).Ley Reguladora del Contrato de Seguros (Ley 8956).Ley 8204 sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, legitimación de capitales y actividades conexas.Manejo de herramientas Microsoft Office.