Apprenti.e Assistant.e Order to Cash / ADV Formation (H/F)

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Contrat : Alternance (apprentissage)
Service : Administration des Ventes (ADV) - Order to Cash

Votre mission

Au sein de notre département Administration des Ventes - Order to Cash, vous accompagnerez l'assistante commerciale dans la gestion administrative de notre activité formation. Vous participerez au suivi des dossiers clients et contribuerez au bon déroulement de l'organisation de nos formations, tout en développant vos compétences dans les domaines de la relation client, de l'administration et de la gestion.

Vos principales missions

Encadré(e) par votre tutrice, vous participerez progressivement aux activités suivantes :

• Élaborer et envoyer les offres de formation aux clients.
• Assurer le suivi des propositions commerciales et effectuer les relances.
• Préparer les conventions de formation et les documents administratifs associés.
• Être en relation avec les OPCO pour le suivi des dossiers de financement.
• Enregistrer les inscriptions des participants.
• Participer à la gestion et à la mise à jour du planning des formations en collaboration avec le responsable/coordinateur formation.
• Préparer les feuilles d'émargement, attestations de formation et autres documents nécessaires.
• Participer à la facturation des prestations de formation.
• Mettre à jour les fiches de formation et le catalogue de formations.
• Gérer la documentation liée aux sessions de formation.
• Contribuer au bon déroulement des tâches administratives du service Formation.
• Participer à l'amélioration continue des outils et des processus administratifs.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la gestion administrative, du commerce, de l'assistanat ou de la gestion des PME/PMI.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de l'organisation et votre rigueur ;
• votre aisance relationnelle et votre sens du service client ;
• votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• votre discrétion et votre esprit d'équipe ;
• votre maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel et Word).

Une première expérience administrative (stage ou alternance) serait un plus, mais n'est pas indispensable.

Ce que nous vous proposons

• Une alternance riche et formatrice au sein d'une équipe expérimentée.
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage.
• Une découverte concrète de la gestion administrative d'un organisme de formation.
• Des missions variées vous permettant de développer rapidement votre autonomie.
• Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
• Une possibilité d'évolution sur d'autres fonctions en administration des ventes / Order to cash

Rejoignez-nous pour développer vos compétences et participer activement au succès de notre activité.