Deine Mission bei ucm:

Die Zukunft der Arbeitswelt:

Deine Aufgaben:

Über ucm arbeiten mehr als 48.000 Studierende. Rund 2.000 stellen wir jedes Jahr neu ein – und am Anfang steht immer ein Anruf.

Dein Tag

Du rufst Studierende an, die sich beworben haben und uns noch nicht kennen. Du erzählst ihnen von einem Job am Flughafen, auf einem Event oder einer Promotion-Aktion. Du beantwortest ihre Fragen, nimmst ihnen die Unsicherheit und holst die Zusage ein.

Danach bleibst du dran, bis sie über unsere App startklar sind. Viele Gespräche am Tag, die alle unterschiedlich sind.

Warum es dich braucht

Unsere Systeme übernehmen, was sich automatisieren lässt – Terminvergabe, Erinnerungen, Vertragsversand, den Abgleich der Daten. Und sie sagen dir, wen du als Nächstes anrufen solltest. Du suchst dir deine Gespräche nicht zusammen, du führst sie.

Was keine Software übernimmt: eine 20-Jährige, die sich den Job zutraut, aber nicht weiß, ob sie es aus Spandau pünktlich zur Frühschicht an den Flughafen schafft. Jemanden, der vor drei Wochen Interesse hatte und seitdem nicht mehr reagiert. Ein Ja, das in Wirklichkeit nur Vielleicht bedeutet.

Deshalb gibt es diese Stelle. Nicht weil die Technik fehlt, sondern weil sie dir den Rücken freihält.

Und es läuft in beide Richtungen: Was dir in Gesprächen auffällt, geht zurück ins System. Du bist damit nicht nur die Stimme am Telefon, sondern die Quelle für das, was wir als Nächstes bauen.

Das bringst du mit:

• Du gewinnst Menschen am Telefon. Call Center, Terminvereinbarung, Verkauf, Kundenbetreuung – woher, ist egal. Dass du es kannst, hören wir im ersten Gespräch.

• Du bleibst freundlich, wenn es zäh wird. Nicht jeder geht ran. Nicht jeder sagt sofort ja. Dich wirft das nicht um.

• Du vergisst niemanden. Notiz, Wiedervorlage, Nachfassen. Unspektakulär, aber es entscheidet über deine Zahlen.

• Du magst Abwechslung. Kunden, Aufgaben und Prioritäten wechseln. Zwei gleiche Wochen wirst du hier nicht erleben.

• Du entscheidest selbst, wen du zuerst anrufst. Niemand arbeitet hier Listen von oben nach unten ab. Du siehst, wo sich der Aufwand lohnt.

• Du merkst, wenn sich etwas wiederholt. Wenn dieselbe Frage zum fünften Mal kommt, sagst du Bescheid — daraus bauen wir den nächsten automatisierten Schritt.

• Exzellente mündliche Deutschkenntnisse, Englisch sicher im Gespräch. Viele unserer Bewerbenden sind international.

Personalerfahrung, ein Studium oder ein lückenloser Lebenslauf brauchst du nicht. Uns interessiert, was du kannst – und das hören wir im Gespräch. Das Fachliche bringen wir dir bei.

Warum ucm:

• Teilzeit, Stundenzahl nach deinem Wunsch. Vertraglich festgehalten, Schwerpunkt nachmittags, weil Studierende dann erreichbar sind. Keine Schichtpläne, keine wechselnden Wochen.

• Gespräche, die etwas bedeuten. Du verkaufst keine Verträge an Genervte. Du gibst jungen Leuten ihren ersten Job.

• Sichtbaren Erfolg. Jeder, den du überzeugt hast, steht irgendwann wirklich am Gate, im Store, auf dem Event.

• Onboarding durch die Teamleitung, nicht drei Tage mithören.

• Kurze Wege. Inhabergeführt, klare Entscheidungen, kein Konzerndenken.

Dein Bewerbungsprozess:

Ruf an: +49 162 3190643 – Tom Wilkniß, Teamlead Recruiting.

Du weißt, wie das geht.

Wer sich für diese Stelle interessiert und trotzdem lieber schreibt, passt vermutlich nicht zu uns.