Advisor II - customer service

Job Title:

Advisor II - customer service

Job Description

Proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todas as interações.

Atender às solicitações dos clientes por e-mail, telefone, chat ao vivo, WhatsApp e outros canais de mensagens.

Proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todas as interações.

Atender às solicitações dos clientes por e-mail, telefone, chat ao vivo, WhatsApp e outros canais de mensagens.

Resolver os problemas dos clientes no primeiro contato, sempre que possível.

Assumir a responsabilidade pelas solicitações dos clientes, desde o contato inicial até a resolução.

Prestar suporte aos clientes que utilizam os produtos, serviços e programas de benefícios em aeroportos e salas VIP.

Gerenciar as expectativas dos clientes de forma profissional e proativa.

Encaminhar casos complexos de forma adequada, mantendo o foco no cliente.

Location:

BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda

Language Requirements:

Brazilian Portuguese (Required), Spanish (Required)

Time Type:

Full time2026-10-19