Practicante Customer Experience

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Intern (duración determinada)

What will you be doing here?

Practicante Atracción y Bienvenida

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

🌿 ¡Únete a nuestra red como Practicante de Atracción y Bienvenida (Nivel Andino) en Natura Colombia!

¿Te apasiona el análisis de datos, el marketing y la gestión estratégica regional? ¿Buscas un lugar donde tu desarrollo profesional florezca en armonía con el cuidado de las personas y el planeta? En Natura Cosméticos estamos buscando a nuestro próximo Practicante para soportar de manera transversal los procesos de Atracción y Bienvenida a nivel Andino (Colombia, Ecuador y Perú). Queremos que traigas tu energía, tus ganas de aprender y tu propósito para que juntos sigamos construyendo una red de relaciones basada en el "bien estar bien".

🎓 ¿Qué buscamos en ti?

• Estudios: Estudiante profesional de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Marketing.

• Requisito indispensable: Contar con el aval de tu universidad para firmar contrato de aprendizaje.

• Habilidades: Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Tableau y Power BI. Buscamos a alguien con orientación a resultados, capacidad para resolver problemas con proactividad, actitud positiva, empatía y coraje.

• Vibrar con nuestra cultura: Personas empáticas, adaptables, con mentalidad sostenible y apasionadas por el trabajo en equipo.

🎯 ¿Qué harás con nosotros?

Como practicante, no serás un espectador; serás una pieza clave en la operación regional de nuestro equipo. Tus principales misiones serán apoyar en:

• Seguimiento de Data y Tendencias: Soportar los resultados diarios de inicios e indicadores del área (cantidad, calidad y productividad) y realizar el seguimiento a la tendencia diaria para Colombia.

• Gestión de Kits y Estrategias Comerciales: Apoyar el desarrollo y seguimiento del abastecimiento de los Kits Primeros Pasos / Kits de Inicio para Colombia, Perú y Ecuador, así como la habilitación y segmentación de programas clave (Ruta del Éxito).

• Elaboración de Informes y Presentaciones: Construir reportes generales, informes ciclares y presentaciones para reuniones regionales (Warm Up Colombia y Ecuador, data foros).

• Soporte Administrativo y Operativo: Apoyo en la gestión con proveedores (órdenes de compra en SAP), carga de demandas en plataformas internas (Synplin) y atención de reclamaciones.

✨ ¿Qué te ofrecemos? (El "Bien estar bien")

• Aprendizaje real: Mentoría constante por parte de la Jefatura de Atracción y Bienvenida en un rol con verdadero impacto regional.

• Beneficios: Auxilio de práctica competitivo, modalidad de trabajo híbrida (Ubicación: Bogotá) y acceso a beneficios exclusivos de nuestros productos.

• Cultura: Un ambiente de trabajo inclusivo, horizontal y donde tu voz cuenta desde el primer día.

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position