Empfangsassistent:in (m/w/d), 20 Studen/ Woche, Praxis für Ergotherapie & Skillstraining Berlin

**Wer wir sind**

Wir sind eine Praxis für ganzheitliche Ergotherapie und interaktives DBT-Skillstraining – vor Ort am Savignyplatz und digital. Unser Ansatz verbindet therapeutische Qualität mit innovativen, zeitgemäßen Methoden. Bei uns zählt nicht nur die fachliche Kompetenz: Wir begegnen Menschen mit Respekt, Klarheit und echter Präsenz. Unsere Angebote umfassen klassische ergotherapeutische Behandlungen in Psychiatrie, Neurologie und Orthopädie sowie strukturierte Trainings zur Stress- und Emotionsregulation.

Die Qualität unserer Arbeit zeigt sich nicht nur in der Therapie, sondern bereits im ersten Kontakt – am Empfang.

## Aufgaben

**Deine Rolle bei uns**

Als Empfangsassistent:in bist du **erste Kontaktperson** und damit wesentlicher Bestandteil unserer Praxisidentität. Du gestaltest die Erfahrung unserer Patient:innen und Besucher:innen – mit Aufmerksamkeit, Ruhe und Struktur.

Du:

• bist **Anlaufstelle für telefonische und digitale Anfragen**
• koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Start in den Behandlungsprozess
• empfängst Menschen mit Wertschätzung und Klarheit – persönlich wie am Telefon/online
• unterstützt das Team durch zuverlässige Praxisorganisation und Kommunikationsstärke

**Deine Aufgaben**

• Professionelle Betreuung am Empfang: Begrüßung, Terminvergabe, Informationsweitergabe
• **Strukturierte Patientenkommunikation** (Telefon, E-Mail, Onlineanfragen)
• Unterstützung bei der **Terminverwaltung** und Praxissoftware
• Pfelge und Kontrolle von Heilmittelverordnungen
• Vorbereitung der Heilmittel für die Abrechnung
• Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Mahnwesen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben, die den Praxisablauf sichern

## Qualifikation

**Was du mitbringen solltest**

Wir suchen jemanden mit Haltung und Präsenz:

• **Starke kommunikative Fähigkeiten** und Empathie im Umgang mit Menschen
• **Strukturierte Arbeitsweise** und Freude an klarer Organisation
• Hoher Anspruch an Qualität und Genauigkeit
• Erfahrung im Empfangs- oder Kundenkontaktbereich, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Programmen
• **Gelassenheit**, auch wenn viele Dinge gleichzeitig passieren

## Benefits

**Was dich bei uns erwartet**

• Ein **klar strukturierten Arbeitsplatz**, in dem Verantwortungsübernahme geschätzt wird
• Ein Team, das auf **Weiterentwicklung, Qualität und digitale Kompetenz** setzt
• **Sinnstiftende Aufgaben** in einer Praxis, in der Professionalität und Menschlichkeit kein Widerspruch sind
• Faire Vergütung und **ehrliche Bedingungen**
• Perspektive zur Weiterentwicklung
• Gut ausgestattete, helle Praxisräume
• Gut organisierte Rezeption
• Sehr gute Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein sehr interessantes und vielseitiges Arbeitsfeld
• WöchentlicheTeamsitzungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zeitliche und finanzielle Unterstützung bei Fortbildungen
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung:

Praxis für Ergotherapie & Skillstraining Sylwia Kanig

Bleibtreustr. 8-9

10623 Berlin