Anwendungsbetreuer (w/m/d) für technische Kommunikationsplattform in Teilzeit (16 Wochenstunden)

Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Gegenüber veränderten internen und externen Anforderungen agieren wir flexibel und anpassungsfähig. Wir bündeln internes Wissen aus der DSV-Gruppe mit ausgewiesener IT-Expertise entlang des gesamten Technologie-Lifecycles, um die Unternehmen der DSV-Gruppe erfolgreich zu machen.

Deine Aufgaben

• Du bringst Menschen und Themen zusammen: Du bist zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, IT, den Hersteller TRAVIC sowie weitere Partner und sorgst für eine gute und verlässliche Zusammenarbeit.

• Du gestaltest mit: Du definierst und pflegst fachliche Anforderungen an unsere Plattform zum sicheren Datenaustausch (TRAVIC-Link) und entwickelst die Anwendung gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiter.

• Du behältst den Überblick: Du koordinierst Change Requests, Releases, Updates und Migrationen und sorgst dafür, dass Änderungen gut vorbereitet, getestet und umgesetzt werden.

• Du übernimmst Verantwortung: Du hast den zuverlässigen und sicheren Betrieb der Test- und Produktionsumgebungen im Blick und koordinierst die Beteiligten bei Störungen.

• Du schaffst Klarheit: Du übersetzt komplexe technische, fachliche und regulatorische Anforderungen in verständliche Informationen und praktikable Lösungen.

• Du hältst Wissen fest: Du verantwortest wichtige Betriebs-, Architektur- und Sicherheitsdokumentationen und stellst eine nachvollziehbare Dokumentation sicher.

• Du sorgst für Sicherheit und Verlässlichkeit: Du wirkst an Risikoanalysen sowie an Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen (z. B. BAIT/MaRisk) mit.

• Du entwickelst dich mit der Aufgabe weiter: Du arbeitest dich Schritt für Schritt in unsere Plattform TRAVIC-Link, die technischen Kommunikationsprozesse und regulatorischen Rahmenbedingungen ein und baust dabei dein fachliches Know-how kontinuierlich aus.

Dein Profil

• Du hast Freude an Kommunikation, Koordination und daran, unterschiedliche Menschen, Anforderungen und Perspektiven zusammenzubringen.

• Du hast Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im Application Management, IT-Service-Management, technischen Support, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle.

• Du bringst technisches Verständnis mit und hast Lust, dich intensiv in eine komplexe Softwareplattform und ihre fachlichen Zusammenhänge einzuarbeiten – ein IT-Studium ist nicht zwingend erforderlich.

• Du kannst komplexe technische, fachliche oder regulatorische Sachverhalte verständlich erklären und stellst die richtigen Fragen.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.

• Du hast Interesse an IT-Sicherheit, regulatorischen Anforderungen und dem Zahlungsverkehr oder bist bereit, dich in diese Themen einzuarbeiten.

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse, die dir helfen, technische Dokumentationen und Informationen auf Englisch sicher zu verstehen.

• Du bist neugierig, lernbereit und möchtest Verantwortung übernehmen sowie Themen aktiv mitgestalten. Wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns ausdrücklich trotzdem über deine Bewerbung.

Deine Vorteile

• Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeit
• Bikeleasing
• Sportangebote
• Kantine
• Individuelle Weiterbildung
• Firmenevents
• Urlaubstage plus
• Mobiles Arbeiten
• Kinderbetreuungszuschuss

Gemeinsam in die Zukunft

Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns

Deine Ansprechperson

Jannik Golletz

[email protected]