Functioneel Analist Energieleveringen (Freelance kan)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

Als functioneel analist binnen ICT-applicaties breng je business- en gebruikersnoden in kaart en vertaal je die naar gebruiksvriendelijke oplossingen. In deze rol vorm je de schakel tussen de business rond energieleveringen en de ontwikkelteams. Je werkt mee aan projecten met impact op de applicaties voor energieleveringen, maar ondersteunt ook het onderhoud, de bugfixing en de dagelijkse opvolging van deze toepassingen.

• Je analyseert businessbehoeften en vertaalt die naar functionele analyses en technische ontwerpen.
• Je stelt functionele specificaties op en stemt deze af met de business.
• Je vertaalt functionele vereisten naar duidelijke technische specificaties zodat ontwikkelaars ermee aan de slag kunnen.
• Je documenteert zowel bestaande functionaliteiten via reverse engineering als nieuwe ontwikkelingen.
• Je ondersteunt applicaties in verschillende technologieën, waaronder .Net, Microsoft Dynamics en SAP, met aandacht voor incidentopvolging, releases, gebruikersondersteuning, opleiding en monitoring.
• Je behandelt tickets in het kader van incident management en analyseert defects op een heldere en efficiënte manier.
• Je stelt testscenario's op, voert ICT-tests mee uit en ondersteunt de business bij acceptatietesten.
• Je past de werkwijzen binnen change- en releaseprocessen nauwgezet toe, bijvoorbeeld volgens ITIL-principes.
• Je neemt actief deel aan refinements, schrijft en splitst user stories en leidt waar nodig refinementsessies of workshops.
• Je neemt vanuit je functionele en technische kennis deel aan workshops en overlegmomenten met business- en ICT-collega's.
• Je benoemt de gevolgen en mogelijke risico's wanneer van standaarden wordt afgeweken.
• Je werkt mee aan kennisborging en kennisoverdracht binnen het team.
• Je denkt pragmatisch en oplossingsgericht binnen de afgesproken scope.
• Je werkt nauw samen met analisten, ontwikkelaars en business stakeholders en rapporteert aan de teamlead en/of productverantwoordelijke.

📝 Jouw profiel

• Je hebt ruime ervaring als functioneel analist.
• Je hebt een sterke achtergrond in applicatieondersteuning, zoals incidentopvolging, releaseondersteuning, gebruikersbegeleiding, opleiding en monitoring.
• Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics FinOps 365.
• Je bent vertrouwd met change- en releaseprocessen, bijvoorbeeld binnen een ITIL-context.
• Je werkt vlot binnen een agile omgeving, bij voorkeur volgens Scrum.
• Je hebt ervaring met JIRA als opvolgtool.
• Je hebt ervaring met refinements, waaronder het schrijven en opsplitsen van user stories en het begeleiden van refinementsessies of workshops.
• Ervaring binnen de utilitiessector, meer bepaald in de context van een energieleverancier, is vereist.
• Je hebt kennis van energiemarktcommunicatie, zoals MIG6 of MIG DGO.
• Je bent breed inzetbaar en kan zowel functionele als meer technische taken opnemen.
• Je kan .Net-code lezen en begrijpen.
• Je hebt ervaring met projectmethodieken en met het opstellen van testscenario's.
• Je bent wendbaar, past je vlot aan veranderende omstandigheden aan en blijft efficiënt werken in een evoluerende context.
• Je communiceert diplomatisch en professioneel met diverse stakeholders.
• Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en kan ook overweg met het Engels.

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)