Alternance Shift Superviseur - Toulouse (H/F)

Description : 

ESARC recherche pour l’entreprise Starbucks, un.e Shift Superviseur en contrat d’alternance à Toulouse et sa périphérie, le poste est à pourvoir en septembre. 

Missions : 

Formation & immersion terrain PUIS prise de responsabilités managériales : 

• Suivre une formation barista complète. 

• Accueillir, conseiller et servir nos clients dans le respect de l’expérience Starbucks. 

• Apprendre à maîtriser les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité. 

• Monter progressivement en responsabilité : gestion de la caisse, ouverture/fermeture, animation du 

brief/débrief. 

• Être en binôme avec un manager pendant 1 à 2 mois, puis prise progressive d’autonomie sur le shift. 

• Animer des shifts en autonomie. 

• Coordonner les équipes (brief/débrief, déploiement en salle, accompagnement). 

• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux partenaires. 

• Être garant·e de la qualité de service et de l’ambiance en boutique. 

• Être ambassadeur·drice des valeurs Starbucks au quotidien. 

Profil :  

Nous recherchons un étudiant(e) en BTS MCO Compétences :  

• Tu es motivé·e, souriant·e, avenant·e et tu as le sens du service. 

• Tu es curieux·se et engagé·e : tu veux apprendre et évoluer dans un environnement stimulant. 

• Tu as un bon niveau de français et tu maîtrises une seconde langue au niveau conversationnel (anglais ou espagnol requis). 

• Tu as un vrai leadership naturel, tu sais embarquer les autres et créer une bonne ambiance dans l’équipe. 

Aucune expérience préalable en restauration n’est exigée : c’est ta posture et ton envie qui comptent avant tout ! 

Ce qu’ils t’offrent : 

• Une formation complète au métier de barista puis de shift superviseur 

• Un environnement de travail humain, bienveillant et stimulant 

• Des opportunités d’évolution rapides vers des postes en CDI (SSV, Assistant Manager, Store Manager) 

• Une équipe qui valorise la confiance, l’apprentissage et la responsabilisation 

Avantages : 

• Carte titre-restaurant 

• Mutuelle & prévoyance 

• Réductions collaborateurs 

• Accompagnement managérial dédié 

• Environnement stimulant et multiculturel 
 

Lieu de l'alternance : Toulouse et sa périphérie 

Type de contrat : Apprentissage 

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats 

Rémunération selon niveau d'études + âge