Assistant(e) de vente et service client – Sports de montagne (H/F)

Telemark Pyrénées – Ax-les-Thermes (Ariège)

Contrat : CDD saisonnier avec possibilité de CDI
Durée du travail : 35 heures par semaine
Rémunération : Selon expérience et compétences

Qui sommes-nous ?

Depuis 1995, Telemark Pyrénées est spécialisé dans la vente en ligne de matériel technique de ski, de ski de randonnée, de télémark et d'alpinisme.

Notre équipe conseille des passionnés de montagne en France et dans le monde entier. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos conseils, à la satisfaction de nos clients et au travail bien fait.

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) dynamique et passionné(e) de montagne pour renforcer notre équipe à Ax-les-Thermes.

Vos missions

Au sein de notre équipe, vos principales missions seront :

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients avec le sourire et le souci de leur apporter le meilleur service.

• Traiter les commandes en ligne et répondre aux demandes de renseignements par e-mail et par téléphone, en français et en anglais.

• Conseiller les clients dans le choix de leur matériel de ski et de montagne, en tenant compte de leurs besoins et de leur pratique.

• Assurer le suivi des commandes, des retours et du service après-vente (SAV).

• Participer au comptage des stocks et à la mise en rayon des produits.

• Contribuer, avec le gérant et toute l'équipe, au développement de l'entreprise.

Votre profil

• Vous pratiquez le ski et connaissez bien le matériel technique, idéalement dans les domaines du ski de randonnée et/ou du télémark.

• Vous avez idéalement une expérience dans la vente de matériel de ski ou de sports de montagne.

• Vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et de les conseiller dans le choix de leur équipement.

• Vous aimez le contact avec les clients et avez le sens du service.

• Vous possédez un bon niveau d'anglais, notamment pour répondre aux demandes de notre clientèle internationale.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe.

• Vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine et de contribuer à son développement.

Conditions et avantages

• CDD saisonnier de 35 heures par semaine, avec possibilité d'évolution vers un CDI.

• Salaire selon expérience et compétences.

• Heures supplémentaires selon les besoins de l'activité.

• Deux jours de repos hebdomadaires dont le dimanche.

• Prêt de skis pour usage personnel.

• Remises avantageuses sur le matériel et les vêtements techniques.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?

Vous êtes passionné(e) de ski et de montagne et aimez partager vos connaissances pour conseiller les clients ?

Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation