Serviceassistenz (m/w/d)

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in

der Region mit über 450 Mitarbeitern.

Für unseren Standort in **Backnang** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, Renault und Dacia eine engagierte

**SERVICEASSISTENZ (m/w/d)**

## Aufgaben

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
• Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

## Qualifikation

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder

Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft ,

Automobikauffrau/-mann o.ä.)

• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten

## Benefits

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet)
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
• Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, Renault und Dacia Familie

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!