Alternance – Chargé(e) de développement commercial & relation client (H/F)

Description :

ESARC Rouen, école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial, un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :

• Développer et fidéliser un portefeuille clients

• Prospecter de nouveaux clients

  • Prospection téléphonique

  • Prospection digitale

• Gérer la relation client omnicanale

• Qualifier les besoins clients

• Proposer des solutions commerciales adaptées

• Négocier et conclure les ventes

• Mettre à jour le CRM

• Suivre les indicateurs de performance commerciale

• Participer aux actions commerciales et promotions

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.

Compétences :

• Techniques de vente

• Négociation commerciale

• Relation client

• Prospection commerciale

• Aisance orale et écrite

• Utilisation d’outils digitaux et CRM

• Organisation et suivi commercial

Qualités personnelles :

• Dynamisme

• Persévérance

• Sens du relationnel

• Esprit commercial

Lieu de l’alternance : Rouen
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
Rentrée : Septembre/Octobre