Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für den Innendienst unserer MediLife MT GmbH in Teilzeit für 20-30 Stunden/Woche an unserem Standort in Kleinmachnow.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine attraktive Vergütung
• Zur optimalen Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit des Mobilen Arbeitens und zudem 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Wenn Sie sich fort- oder weiterbilden möchten, unterstützen wir Sie gerne dabei
• Ihre betriebliche Altersvorsorge unterstützen wir mit einem Arbeitgeberanteil

Ein Einblick in Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sie übernehmen die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen und Patient:innen und stehen diesen als kompetente und serviceorientierte Ansprechperson zur Seite
• Die sorgfältige Erfassung von Aufträgen sowie die zuverlässige Abwicklung von Retouren und Austauschvorgängen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie fordern abrechnungsrelevante Unterlagen an und stellen deren Vollständigkeit sowie fristgerechte Weiterverarbeitung sicher
• Die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Kolleg:innen aus Vertrieb und Technik
• Im Rahmen der Auftragsabwicklung erstellen Sie Kostenvoranschläge und Angebote und behalten dabei stets wirtschaftliche und qualitative Aspekte im Blick
• Sie stellen eine termingerechte Lieferung sicher und verantworten die vollständige, strukturierte und zuverlässige Abwicklung aller Aufträge
• Darüber hinaus liegt das Reklamations- und Beschwerdemanagement in Ihrer Hand, wobei Sie lösungsorientiert und kundenfreundlich agieren

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau oder Kaufmann im Gesundheitswesen, Bürokauffrau oder Bürokaufmann oder als medizinische Fachangestellte bzw. medizinischer Fachangestellter
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung sammeln
• Ihr freundliches und kompetentes Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und setzen diese sicher im Arbeitsalltag ein
• Sie haben Freude am Umgang mit Kund:innen und überzeugen zugleich durch Ihre selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Jetzt sind Sie dran!

Wenn wir Sie überzeugen konnten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Am besten geht das über den Button "online bewerben".
 
Für erste Fragen steht Ihnen gerne Herr Mahé unter der Telefonnummer 0176 10178853 zur Verfügung. 

Gleichbehandlung und Diversity sind uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.