- Location
- Montevideo, Uruguay
- Type
- Full-time
- Source
- Teamtailor
Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de Sistemas para incorporarse a una empresa con múltiples sucursales, brindando soporte integral a la operación y participando activamente en la administración de sistemas y procesos tecnológicos.
Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico y funcional a las sucursales, resolviendo incidencias y consultas de los usuarios.
Administrar y mantener sistemas de gestión, usuarios, permisos, configuraciones y herramientas informáticas.
Gestionar procesos relacionados con stock, artículos, remitos, inventarios, promociones, precios y documentación comercial.
Coordinar la instalación, configuración y mantenimiento del equipamiento tecnológico de sucursales y oficinas.
Supervisar el correcto funcionamiento de plataformas, respaldos, bases de datos y servicios tecnológicos, coordinando con proveedores cuando sea necesario.
Capacitar y asistir a los usuarios en el uso de sistemas y procedimientos.
Elaborar reportes, realizar controles operativos y participar en la mejora continua de procesos.
Colaborar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y en la apertura de nuevas sucursales.
Requisitos
Formación en Sistemas, Informática o carreras afines (completa o en curso).
Experiencia en soporte técnico y funcional a usuarios.
Manejo de sistemas de gestión (ERP) y bases de datos.
Conocimientos de hardware, redes, configuración de equipos y sistemas operativos.
Experiencia en administración de usuarios, permisos y configuraciones.
Se valorará experiencia brindando soporte a múltiples sucursales y coordinando con proveedores de tecnología.
Disponibilidad para realizar visitas a sucursales cuando la operativa lo requiera.
Perfil organizado, analítico y proactivo, con capacidad para resolver problemas de forma ágil.
Orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples tareas y colaborar en equipo.
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Zona La comercial