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Overview
As a customer service representative, you'll be the first point of contact for customers at our local branches, assisting with account management, online banking, and daily banking services. We offer a specialized training program for career changers with no banking background. The position includes job security, flexible working hours, 32 vacation days, and competitive compensation according to TVöD-S regulations with additional benefits like employer-funded pension plans.
Description
**Mit einer Bilanzsumme von 16,7 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Ziele zu erreichen. Es sind die Menschen, die uns weiterbringen und uns zu dem machen, was wir sind: das führende Finanzinstitut der Region.**
Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team beispielsweise im Raum Mühlacker, Pforzheim, Calw oder Nagold als **Quereinsteiger zum Kundenberater am Servicepoint (m/w/d).**
**Mit unserem Qualifizierungsprogramm – speziell für
Branchenfremde – bereiten wir Sie zielgerichtet auf eine Aufgabe in der
Kundenbetreuung vor.**
## Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner in unserer Geschäftsstelle vor Ort
- Sie betreuen unsere Kunden bei allen Fragen zu Kontoführung, Online-Banking und dem täglichen Bankgeschäft
- Sie begeistern andere von unserem Leistungsangebot
- Zudem unterstützen Sie bei Vertriebsaktionen und leiten Kunden an die zuständigen Berater weiter
## Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Sie verfügen über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Spaß am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab
## Benefits
- ab dem ersten Tag eine unbefristete und krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
- flexible Arbeitszeit, 32 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (inkl. Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge)
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: inhouse, bei der Sparkassenakademie und weiteren Bildungspartnern
- beste Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen
- das gute Gefühl von Anfang an zu unserer großen Sparkassen-Familie zu gehören
- ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Essenszuschuss, Job-Ticket, Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal auf unserer Homepage.
**Sparkasse Pforzheim Calw | Personalmanagement
Poststraße 3 | 75172 Pforzheim**
Ihre Ansprechpartner: **Armin Fiedler | Personalreferent | Telefon 07231 99-3819**
Benefits
Languages
About Sparkasse Pforzheim Calw
With a balance sheet total of 16.7 billion EUR and approximately 1,900 employees, Sparkasse Pforzheim Calw is the largest savings bank in Baden-Württemberg, known for individual consulting and excellent service.
