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- Deutschland
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- full-time
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- Anwendungsadministration
- Seniority
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- Associate
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- Logistics
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- Engineering
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Overview
This position involves providing first-level IT support including troubleshooting hardware and software issues, managing user accounts and permissions, installing and configuring workstations, and documenting support cases. You'll assist users, maintain IT documentation, and escalate complex issues. Candidates should have IT training or equivalent experience, knowledge of Windows, Microsoft 365, networking, Active Directory, and VMware. German language skills are essential, and English is beneficial. Experience in logistics is preferred.
Description
Die Rottbeck-Gruppe hat sich auf Spedition, Logistik und E-Fulfillment spezialisiert hat und hat Ihren Hauptsitz im Herzen des Ruhrgebiets in Bottrop und Schermbeck. Wir transportieren Güter aller Art flächendeckend im ganzen Bundesgebiet und in weiten Teilen der Welt sicher, professionell und pünktlich. Unser Logistik-Lager ist über eine Vielzahl von Direktverkehren und mehrere Speditions-Verbundsysteme mit ganz Europa verbunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Systemadministrator (m/w/d) – First Level Support für unsere Standorte Bottrop und Schermbeck.
## Aufgaben
**Ihre Aufgaben**
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im First Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory)
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Probleme an den Second Level Support
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-ProjektenPflege der IT-Dokumentation
## Qualifikation
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in:
- Windows-Client-Systemen
- Microsoft 365 / Exchange Online
- Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP)
- Active Directory
- VMware
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Erfahrungen in der Transport- und Logistik-Branche sind wünschenswert
## Benefits
**Wir bieten**
- Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen unserer operativen Logistik
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Moderne IT-Ausstattung
- Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Skills
Benefits
Licenses & Certifications
Languages
About Rottbeck Spedition GmbH
Rottbeck transportiert Güter aller Art flächendeckend im ganzen Bundesgebiet und in weiten Teilen der Welt. Unser Logistik-Lager im Herzen des Ruhrgebietes ist über eine Vielzahl von Direktverkehren und mehrere Speditions-Verbundsysteme mit ganz Europa verbunden.
