Servicetechniker:in Kaffeemaschinen mit Koordinationsverantwortung (w/m/d) 100% | Langenthal

**Wer wir sind**

Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir entwickeln smarte Verpflegungslösungen für Unternehmen – pragmatisch, nutzerzentriert und mit viel Gestaltungsfreiraum.

**Unser Kaffee-Bereich wächst stark – und genau hier kommst du ins Spiel.**

**Deine Rolle**

Du kommst aus dem **Service- oder Kaffeemaschinen-Umfeld**, kennst Maschinen nicht nur aus dem Handbuch und stehst kurz vor deinem nächsten Entwicklungsschritt.

Bei noury übernimmst du mehr Verantwortung, koordinierst Menschen und Einsätze, bleibst aber nah an der Technik. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Servicepersonen, Lieferanten – und packst bei Bedarf selbst mit an.

**Kurz: weniger reiner Service, mehr Überblick, mehr Wirkung.**

## Aufgaben

**Was du bei uns machst

**

Operativ & technisch

• Vorbereitung von Kaffeemaschinen (Rezepte, Payment, Branding, Funktionstests)
• Unterstützung bei Installationen, Wartungen und Serviceeinsätzen vor Ort (wenn nötig)
• Sicherstellen von Hygiene-, Qualitäts- und Funktionsstandards

Koordination & Organisation

• Planung und Koordination von Auslieferungen, Wartungen und Serviceeinsätzen
• Ansprechpartner:in für Kund:innen bei Terminen, Rückmeldungen und Störungen
• Koordination interner Techniker sowie externer / regionaler Servicepersonen
• Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungsmeldungen

Administration & Struktur

• Pflege von Maschinen-, Standort- und Vertragsdaten
• Kontrolle von Wartungsintervallen und Serviceberichten
• Unterstützung beim Einkauf von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen
• Aktiver Beitrag beim Aufbau von sauberen Abläufen und Strukturen

## Qualifikation

**Wen wir suchen**

Du passt besonders gut zu uns, wenn du:

• **Erfahrung im Service von Kaffeemaschinen**, Automaten oder im Gastro-Tech-Umfeld hast
• Technisch versiert bist und **gern selbst Hand anlegst**
• Lust hast, **andere zu koordinieren**, ohne den Praxisbezug zu verlieren
• Dich **weiterentwickeln möchtest** (z. B. Richtung Leitung Kaffee)
• In einem **Start-up Verantwortung übernehmen** willst – nicht nur ausführen

**Must-Have**

• Führerausweis Kat. B
• Grundkenntnisse in Elektromechanik oder Maschinenunterhalt
• Deutsch fliessend

**Nice to have**

• Erfahrung mit digitalen Tools (Google Sheets, CRM, Ticketsysteme)
• Englisch von Vorteil

**Deine Persönlichkeit**

• Hands-on, lösungsorientiert und zuverlässig
• Organisiert, aber nicht bürokratisch
• Kommunikativ – intern wie extern
• Lernbereit, neugierig und offen für Verantwortung

## Benefits

**Was wir dir bieten**

• **Ideale Rolle für deinen nächsten Karriereschritt**
• Viel Eigenverantwortung & echtes Mitgestalten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Startup-Umfeld mit Tempo, Lernkurve und Sinn
• Perspektive zur **Weiterentwicklung in eine Leitungsfunktion**

**Klingt nach deinem nächsten Schritt?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unkompliziert und persönlich.