Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support in Sindelfingen
ganss personal GmbH
·Jun 4, 2026
- Location
- Deutschland
- Workplace
- Onsite
- Type
- full-time
- Department
- Systemadministration, Netzwerkadministration
- Seniority
- Entry
- Education
- Associate
- Industry
- Technology
- Category
- Information Technology
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Office
- Source
- JOIN
Overview
As an IT Support Technician in Sindelfingen, you'll provide first and second-level client support as part of the onsite team. Your responsibilities include receiving and resolving incidents, supporting standard applications like MS Office and current operating systems (Windows and Mac), performing installations and repairs on end devices, and documenting tickets in the ticketing system. You'll collaborate with first and third-level support teams, prioritize tasks according to SLAs, and handle break/fix situations. The role requires strong technical knowledge of Windows systems, Active Directory, MS Office 365, and ticketing systems, with beneficial knowledge of iOS and Mac operating systems.
Description
## Aufgaben
- Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams.
- Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs.
## Qualifikation
- Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
- Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
- Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
- Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert
## Benefits
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über **gansspersonal. de**
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Skills
Benefits
Licenses & Certifications
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About ganss personal GmbH
ganss personal is a strategic management services company based in Munich, Germany, specializing in personnel and job placement services.
