Job Description Summary

Post Sales support of customer issue. This can include repairs (both returns and field), technical support or a field service or other service request Impacts quality of own work and the work of others on the team. Executes standard operational/technical tasks typically subject to instructions and work routines. There is latitude to rearrange the sequence to complete task/duties based on changing work situations.

Job Description

Rôles et Responsabilités

Il/elle contribue à la préparation/validation des offres techniques ainsi qu’à l’élaboration des coûts puis à l’exécution des projets dans le domaine de la maintenance.

• Contribuer activement à l'élaboration et au développement de solutions de pointe pour sa propre spécialité technique, tout en recherchant l'amélioration de la qualité de nos prestations, des performances et des coûts.

• Fournir des conseils techniques sur les problèmes de Maintenance de nos équipements auprès des responsables des supports technique

• Développer les principales instructions techniques (plan de maintenance, périodicité, matériels de mesure, procédures, différentes listes de pièces de rechange, manuel de maintenance et d’opérations)

• Analyser, préparer et présenter des informations techniques aux clients internes et externes de GEV sous forme de rapports, de dossiers et de présentations, afin de communiquer efficacement avec eux et de leur fournir nos recommandations de maintenance.

• Support Technique pendant les maintenances complexes

• Travail au développement du catalogue d’options à vendre pour nos clients (procédures, fiches de ventes, calculs de couts, etc)

• Participation au développement et/ou amélioration de la GMAO et réalisation des plans de maintenance sous le format requis par le projet

• Des déplacements ponctuels en France ou à l’international pour aller effectuer des maintenances ou des tests spécifiques sur site sont à prévoir

Qualifications de base

Formation supérieure d’Ingénieur de préférence en génie électrique ou maintenance

• Expérience en maintenance théorique & pratique de systèmes similaires

• Anglais courant.

• Capacité à travailler avec les membres d’une équipe mondiale dans un environnement multiculturel.

• Capacité à travailler dans un environnement exigeant, axé sur les performances, et cultivant l’esprit d’équipe.

• Capacités d’analyse et de résolution des problèmes ; capacité à évaluer les situations et à prendre des décisions en se basant sur les pratiques en vigueur ou sur une expérience précédente.

• Bonnes compétences de planification et d’organisation, bonnes capacités de communication, capacité à interagir efficacement avec d’autres organisations et avec des clients externes.

• Volonté d’apprendre et de développer ses compétences techniques.

• Déplacement en France et à l’étranger à prévoir

Additional Information