Technicien Systèmes et Réseaux - Alternance

📍 Localisation : Nantes (Île de Nantes)
🕒 Date de prise de poste : janvier 2027
🌍 Langues : français courant (> C1) et anglais professionnel (> B2)
🏡 2 jours de télétravail par semaine

🤓 Lengow, une plateforme e-commerce intelligente et automatisée

Lengow est un acteur de référence des solutions e-commerce intelligentes qui permettent aux marques et aux retailers de générer une croissance rentable.

Grâce à une suite complète de solutions SaaS combinant gestion de flux produits, gestion des marketplaces, veille tarifaire concurrentielle et monitoring des réseaux de distribution, Lengow permet aux marques et aux retailers d’accroître la visibilité de leurs produits, d’affiner leur stratégie tarifaire, de développer leurs ventes sur les marketplaces et de mieux piloter leur réseau de distribution.

Depuis 2009, Lengow accompagne plus de 3 600 marques et revendeurs dans plus de 70 pays.

Rejoindre Lengow, c’est aussi évoluer dans un environnement international et multiculturel, au contact d’équipes aux profils variés, réparties notamment entre Nantes, Paris et Barcelone.

À propos de l’équipe IT interne

L’équipe IT interne de Lengow veille au bon fonctionnement et à la sécurité de l’environnement de travail de nos 150 collaborateurs répartis entre Nantes, Paris et Barcelone.

Elle est composée d’un(e) IT Manager, responsable de l’ensemble du périmètre IT interne, accompagné(e) d’un(e) alternant(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux.

Notre environnement couvre notamment le support utilisateurs, la gestion du parc informatique, les systèmes et réseaux, la gestion des comptes et des accès, la sécurité et l’administration de nos outils internes.

L’équipe intervient dans un environnement multi-sites et multi-OS (Windows, macOS et Linux) et travaille à la fois sur les opérations IT du quotidien et sur des projets d’amélioration et de modernisation de notre environnement.

Objectif du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux en alternance pour rejoindre notre équipe IT et travailler au quotidien aux côtés de l’IT Manager.

Cette alternance te permettra de développer une expérience concrète et polyvalente de l’IT interne, aux côtés de l’IT Manager. Tu monteras progressivement en compétences sur un périmètre IT varié, avec de plus en plus d’autonomie et de responsabilités, aussi bien sur les opérations du quotidien que sur des projets d’amélioration. 

Tu évolueras dans un environnement international, avec des collaborateurs présents sur plusieurs sites, à accompagner aussi bien sur place qu’à distance.

⌨️ Tes principales missions

Support utilisateurs

• Assurer le support IT des collaborateurs sur site et à distance
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes, outils et accès
• Préparer et accompagner les arrivées et départs des collaborateurs
• Escalader les problématiques complexes à l’IT Manager lorsque nécessaire

Parc informatique

• Préparer, configurer et maintenir les équipements utilisateurs
• Participer au suivi du parc et à la gestion de l’inventaire IT
• Intervenir sur des environnements Windows, macOS et Linux
• Participer au renouvellement et au déploiement des équipements

Systèmes, accès & réseaux

• Participer à l’administration de Google Workspace et Active Directory
• Contribuer à la gestion des comptes, groupes et droits utilisateurs
• Participer au maintien et au dépannage du réseau : Wi-Fi, VLAN, switches et connectivité
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle de l’environnement IT

Sécurité & amélioration continue

• Contribuer au déploiement des mises à jour et outils de sécurité
• Participer au suivi de la sécurité des postes de travail
• Contribuer à la documentation des procédures et de l’environnement IT
• Participer à l’amélioration et à l’automatisation des processus IT
• Accompagner l’IT Manager sur différents projets d’évolution de l’environnement