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Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (all genders)

asgoodasnew electronics GmbH

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Location
Frankfurt (Oder), Brandenburg
Type
Full-time
Source
Personio

Description

Deine Mission

  • Du beantwortest Kund:innen-Anfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Online-Marktplätzen (bspw. Ebay oder Amazon) per Telefon oder Email
  • Du betreust die Interessent:innen unseres Ankaufportals schriftlich und telefonisch
  • Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innen-Service ständig zu optimieren


Das klingt nach dir

  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
  • Du trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Du hast viel Freude an der telefonischen Kund:innen-Betreuung
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBay
  • Du hast ein Gefühl für den freundlichen Umgang mit unseren Kund:innen (nur Inbound)
  • Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
  • Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps


Warum wir?

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
  • Tanke neue Energie und sammle unvergessliche Erinnerungen – profitiere von bis zu 37 Tagen Freizeit im Jahr, bestehend aus entspannendem Urlaub und die Möglichkeit auf zusätzliche Erholungstage <3
  • Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
  • Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
  • Ein tolles Team, das sich ganz besonders auf dich freut
  • Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten