Freelance Senior Business Analyst ICT (Freelance kan)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

Als ICT Business Analyst sta je in voor proces- en businessanalyse van zowel interne als externe processen bij Vlaamse overheidsentiteiten en, waar relevant, bij grotere steden binnen samenwerkingsverbanden rond burgergerichte loketbouwstenen.

• Je analyseert businessprocessen via workshops met partners en vertaalt die naar heldere functionele en niet-functionele vereisten.
• Je werkt analyses uit in onder meer BPMN en UML als input voor development, user experience en functionele teams.
• Je ondersteunt ontwikkel- en implementatieteams bij de uitwerking en uitrol van digitale loketoplossingen.
• Je gebruikt tools zoals Jira, Confluence, Miro en M365 om analyses, samenwerking en opvolging te structureren.
• Je ondersteunt de communicatie rond roadmaps en releases naar partners en faciliteert de uitwisseling van ideeën en feedback.
• Je begeleidt workshops rond businessprocessen, software-implementaties en verbetertrajecten.
• Je adviseert over optimalisatie en automatisering van bedrijfsprocessen en bewaakt daarbij impact op planning, coördinatie, timing en inschattingen.

📝 Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing in een ICT-context.
• Je hebt bewezen ervaring met de ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM).
• Je beschikt over sterke ervaring in stakeholdermanagement.
• Je hebt kennis van en ervaring met verschillende facetten van project management, zoals kosten, timing, coördinatie, planning en inschattingen.
• Je bent vertrouwd met BPMN of gelijkaardige modelleertechnieken.
• Je hebt ervaring met Atlassian Jira en Confluence.
• Je hebt inzicht in de impact van cloudtechnologie en evoluties binnen softwareontwikkeling en softwarecustomisatie.
• Je bent vertrouwd met M365, inclusief Copilot.
• Je beheerst het Nederlands op CEFR-niveau C2.

📍 Locatie

De opdracht is hoofdzakelijk in Brussel, met daarnaast ook aanwezigheid in Gent.

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)